Embora os clientes do Skype for Business nativo da CallTower não sejam afectados pela retirada do Skype for Business Online da Microsoft, a CallTower faz a transição eficiente dos clientes do Skype for Business para o Microsoft Teams
26 de setembro de 2019
South Jordan, Utah -- A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de colaboração e comunicações unificadas de classe empresarial baseadas na nuvem, confirmou hoje que está a ajudar os clientes e potenciais clientes que pretendam migrar do Skype for Business para o Microsoft Teams. A CallTower anunciou recentemente que iria continuar a suportar a sua solução Native Skype for Business, Enterprise Edition até 2025. Enquanto alguns clientes optarão por permanecer no Skype for Business, os clientes que estão prontos para tirar proveito do poder colaborativo do Microsoft Teams podem ser migrados sem problemas pela CallTower para uma solução Teams Diret Routing.
À medida que muitas empresas exploram os desafios da mudança para o Teams, a CallTower está preparada para tornar a transição suave e favorável ao ROI, através de uma avaliação abrangente do sistema e dos utilizadores, com uma equipa de implementação dedicada. A abordagem da CallTower é baseada em soluções, centrada na capacitação empresarial com uma solução totalmente personalizada, em vez de promover uma única plataforma de Comunicações Unificadas.
A CallTower oferece uma experiência integrada do Office 365 Microsoft Teams com planos de chamadas globais, com uma equipa de serviços ao cliente baseada nos EUA. Esta solução garante uma estratégia personalizada de implementação, adoção, formação e suporte. Como Microsoft Gold Partner, os serviços de monitorização e gestão da CallTower proporcionam uma experiência de utilizador da mais alta qualidade. O sistema telefónico Microsoft Teams desenvolvido pela CallTower permite aos clientes trazer os seus actuais serviços de voz para a Microsoft Cloud através do Diret Routing. O Diret Routing garante a capacidade de aproveitar as tarifas preferenciais da CallTower e desbloqueia todo o potencial de um sistema telefónico Microsoft Teams. O Microsoft Teams com o Diret Routing da CallTower oferece aos clientes maior conetividade e colaboração, integração de aplicativos e gerenciamento eficaz de mudanças.
"A dedicação da CallTower em garantir que os clientes continuem a beneficiar da sua solução UCaaS e se mantenham ligados é fundamental. Quando um cliente opta por migrar para o Microsoft Teams, estamos prontos para oferecer uma transição sem problemas", disse o Diretor de Receitas da CallTower, William Rubio. "Ao proporcionar uma transição suave para o Teams, o cliente pode fazer a mudança sem afetar os utilizadores e as operações. Quando os clientes migram para o Teams com o CallTower Diret Routing, tiram partido da poderosa tecnologia de colaboração do Teams, para além das soluções ricas em funcionalidades que a CallTower adiciona ao Teams. Ferramentas essenciais como contact center, integração de CRM, gestão de dispositivos, SD-WAN, fax, paging, campainhas de porta e failover para outros dispositivos no caso de uma interrupção da Microsoft são desbloqueadas para os clientes CallTower."
Esta confirmação é precedida pela recente notificação da Microsoft de que o Skype for Business Online será retirado a partir de 31 de julho de 2021. Os clientes do Skype for Business Nativo da CallTower não serão afectados pela transição da Microsoft, uma vez que os seus clientes estão no Skype for Business Enterprise Server Edition na sua nuvem privada global. A CallTower continua a investir no Skype for Business Server Edition 2019 para melhor servir e conectar os clientes.
A CallTower existe para permitir que as pessoas se liguem facilmente para transacionar comunicações empresariais. Desde a sua criação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas baseadas na nuvem e de classe empresarial para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes de mercado, baseadas na nuvem, incluindo Cisco® UC, Native Skype for Business, Microsoft® Teams Diret Routing, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 e CT Cloud Meeting, com tecnologia Zoom Video Communications para clientes empresariais.
A CallTower melhora as capacidades estratégicas e operacionais dos nossos clientes, integrando serviços VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, áudio, web e videoconferência, ferramentas de colaboração, contact center, serviços em nuvem e soluções de redes globais numa única plataforma fiável.
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