A CallTower combina o poder do Cisco Webex Calling e do UCM com a sua rede de voz optimizada para um desempenho máximo
1 de setembro de 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL -A CallTower, líder mundial no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de classe empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje a disponibilidade das suas soluções Cisco Webex Calling e UCM. Os clientes da CallTower podem tirar partido da nova e poderosa oferta multi-tenant da Cisco na nuvem, sob a égide dos seus robustos sistemas de implementação, adoção e suporte.
A solução Cisco Webex Calling da CallTower foi concebida para melhorar a experiência do utilizador (UX) de clientes com menos de 1000 lugares. Esta solução é gerida no hub de controlo da Cisco e funciona com os telefones MPP Cisco 6800s, 7800s e 8800s. O portal de administração CallTower Connect oferece os benefícios adicionais do tráfego PSTN na rede optimizada para voz da CallTower e integração de API, CDRs e análises. Os clientes podem ter a certeza de que estão a aceder a uma das plataformas de chamadas UC mais funcionais disponíveis.
Para clientes que têm mais de 1000 postos de trabalho, a solução Cisco UCM da CallTower é a solução certa. A CallTower tem 18 anos de experiência no alojamento do Cisco CallManager e criou uma integração API robusta com esta ferramenta, permitindo uma migração simplificada para o UCM. Os clientes são capacitados pelo CallTower Connect, um portal de auto-provisionamento online que permite opções administrativas.
"O CallTower Connect é a cola que mantém unido o catálogo único de soluções CallTower", observou Doug Larsen, Diretor Sénior de Software e Produto. "O Connect permite aos nossos clientes personalizar e controlar facilmente as suas soluções CallTower e reduzir significativamente a carga de trabalho administrativo de TI em geral."
"A disponibilização de uma solução robusta de chamadas da Cisco aos nossos clientes foi uma medida de colaboração óbvia para a CallTower," explicou William Rubio, CRO da CallTower. "A nossa poderosa rede de voz global, a capacidade de legado do sistema Cisco e a experiência de utilizador do Webex são uma combinação de nível superior para qualquer organização que utilize o espaço de comunicações unificadas. Se juntarmos a isso a nossa organização de apoio inigualável, garantimos que a sua solução Cisco estará a funcionar na perfeição."
Desde a sua criação em 2002, a CallTower evoluiu para um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas, Contact Center e Colaboração de classe empresarial, baseadas na nuvem, para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções líderes de mercado, incluindo Microsoft® Teams Diret Routing nativo, Office 365, GCC High Teams Diret Routing, Hosted Skype for Business, Cisco® UCM, HCS, Webex, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom e três opções de contact center, incluindo Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contactar marketing@calltower.com.
