A combinação de duas potências mundiais do sector das comunicações unificadas e da colaboração alarga a posição da CallTower como fornecedor líder internacional de soluções de comunicação baseadas na nuvem com ofertas globais alargadas | CallTower adquire OneStream Networks
3 de março de 2022
SALT LAKE CITY, UT e ROCHESTER, NY - A CallTower, líder internacional no fornecimento de soluções de colaboração, contact center e comunicações unificadas de classe empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje a aquisição da OneStream Networks, líder global em soluções de voz com sede em Rochester, Nova Iorque.
Ao unir forças, a CallTower fornecerá uma gama mais ampla de soluções e serviços de comunicação global para clientes atuais e futuros. Os serviços globais de voz SIP da OneStream Networks, ligados à nuvem e baseados nas instalações, incluem o Cisco Cloud Connected PSTN (com Webex Calling, Cisco Unified Communication Manager [UCM] Cloud, Webex Dedicated Instance e Webex Contact Center), Zoom, Avaya, Genesys, NICE CXone e Microsoft Diret Routing. As organizações unificadas oferecem uma oferta internacional melhorada. As capacidades internacionais e regionais de Microsoft Teams Diret Routing da OneStream aumentam o Operator Connect para Microsoft Teams da CallTower, fornecendo uma solução global robusta. Esta aquisição fornecerá vias de comunicação inovadoras adicionais para soluções em nuvem com centros de dados internacionais, maiores ofertas de serviços e uma experiência superior para o cliente.
"A aquisição da OneStream Networks cria uma oportunidade emocionante e estratégica para os nossos clientes, parceiros e crescimento no fornecimento de múltiplas soluções internacionais de comunicação empresarial", disse o Diretor Executivo da CallTower, Bret England. "A combinação da CallTower e da OneStream proporciona aos nossos clientes colectivos soluções de comunicação adicionais, bem como vastos recursos para implementar, integrar e apoiar essas soluções. Estamos ansiosos por uma rápida integração, pelo lançamento de mais soluções globais inovadoras, por continuar a proporcionar a melhor experiência ao cliente e por dar as boas-vindas aos funcionários da OneStream como parte da família CallTower."
Ambas as empresas são altamente avaliadas pelos clientes e parceiros em termos de implementação e serviço, juntamente com a experiência em tecnologias e soluções de comunicação. Juntas, a CallTower e a OneStream Networks implementaram com sucesso e continuam a apoiar mais de 750.000 utilizadores em serviços de comunicação baseados na nuvem, fornecendo a base para um crescimento futuro excecional. As organizações combinadas fortalecem as comunicações empresariais com onze centros de dados: sete nos Estados Unidos, dois na Europa e dois na Ásia.
A Q Advisors, uma boutique de banca de investimento global em telecomunicações, media e tecnologia, actuou como consultor financeiro exclusivo e agente de colocação da CallTower em relação a esta transação e ao financiamento relevante da Boundary Street Capital.
Desde a sua criação em 2002, a CallTower evoluiu para um fornecedor líder internacional de soluções de Comunicações Unificadas, Contact Center e Colaboração de classe empresarial baseadas na nuvem para organizações em crescimento em mais de 100 países e 6.000 cidades a nível mundial com chamadas locais. A CallTower fornece, integra e suporta soluções líderes da indústria, incluindo Microsoft® Teams Diret Routing nativo, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Diret Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom e três opções de contact center, incluindo Five9 para clientes empresariais. Estas soluções de comunicações são geridas e mantidas através da plataforma de aprovisionamento proprietária da CallTower, a CallTower Connect.
Sobre a OneStream Networks
A OneStream Networks foi criada especificamente para serviços de entroncamento SIP, SD-WAN, PBX na nuvem e Contact Center baseados na nuvem de nível empresarial. Com disponibilidade em mais de 200 países, redes de peering estratégicas globais, POPs geo-redundantes e opções de transporte MPLS multifornecedor, a OneStream Networks oferece alcance e abrangência incomparáveis para serviços de entroncamento SIP e Cloud PBX/UC/CC. A OneStream Networks se tornou o padrão para clientes corporativos, VARs e agentes que buscam economia de custos, consolidação, redução de fornecedores e gerenciamento simplificado para aplicações de voz em um único local, em vários locais e multinacionais. Os clientes e VARs/agentes contam com a OneStream Networks para obter soluções certificadas (Cisco e outras) e o melhor desempenho, fiabilidade e suporte da sua classe.
Para mais informações, contactar marketing@calltower.com.
