UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Microsoft Teams Directe routering voor GCC High.
CallTower is de enige bewezen spraakleverancier die sinds 2019 cloudgebaseerde Direct Routing levert in GCC High ter ondersteuning van Microsoft 365 GCC High (MSFT 365 GCCH) voor overheidsaannemers die werken met het Ministerie van Defensie.
EEN GEÏNTEGREERDE GCC HIGH MICROSOFT TEAMS ERVARING
Microsoft Teams Direct Routing voor GCC High
DoD Government Contractors komen in aanmerking voor GCC High in Azure Cloud. CallTower is de enige provider die spraak via Teams in de cloud mogelijk maakt in GCC High. CallTower levert GCC High met Conferencing en PSTN via Microsoft Teams Direct Routing.
Microsoft GCC High (GCCH) voldoet aan de unieke en evoluerende vereisten van contractanten die beschikken over of werken met door het DoD gecontroleerde niet-gerubriceerde informatie (CUI), certificering van het Cybersecurity Maturity Model (CMMC) of onderworpen zijn aan de International Traffic in Arms Regulations (ITAR).
Deze oplossing zorgt voor een gepersonaliseerde
Adoptie
Training
Ondersteuning
Als Microsoft Partner bieden de monitoring- en beheerdiensten van CallTower een gebruikerservaring van de hoogste kwaliteit
MSFT 365 GCC HIGH VERBETEREN MET CALLTOWER COLLABORATION HUB BINNEN GCC HIGH
Over het algemeen geven de meeste bedrijven de voorkeur aan Microsoft Teams als hun primaire hulpmiddel voor samenwerking. Na de recente updates hebben bedrijven en organisaties die de GCC High-editie van Microsoft 365 (M365 GCCH) gebruiken een toename in productiviteit gezien dankzij de verbeterde mogelijkheden en functionaliteiten die meer overeenkomen met de commerciële versie. Beheerders hebben de mogelijkheid om beperkingen op te leggen aan wie werknemers kunnen communiceren.
Nu kunnen organisaties die gebruik maken van Microsoft 365 GCC High-omgevingen spraak- en audioconferenties toevoegen aan hun systemen met Microsoft Teams Direct Routing van CallTower. Chats en teamgesprekken zijn nu eenvoudiger omdat gebruikers direct kunnen communiceren met anderen die geen deel uitmaken van dezelfde werkplek. Microsoft 365 GCC High voldoet aan de unieke en evoluerende vereisten van aannemers die beschikken over of werken met door het DoD gecontroleerde niet-geclassificeerde informatie (CUI), Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) of onderworpen zijn aan de International Traffic in Arms Regulations (ITAR).
CallTower maakt op de cloud gebaseerde Microsoft Teams Direct Routing spraakmogelijkheden mogelijk binnen MSFT 365 GCC High. Het voor spraak geoptimaliseerde netwerk van CallTower levert de dienst, beheert de netwerkupgrades en integreert de technologie en toepassingen met 24-uurs monitoring door onze Network Operations Centers. Door redundante verbindingen aan te bieden via toonaangevende providers kan CallTower op elk moment verbinding maken met bijna elke plaats. CallTower biedt ook speciale lijnen en wereldwijde Session Initiated Protocol (SIP) Trunking, allemaal met 24x7x365 bewaakte diensten om maximale uptime en beschikbare dynamische applicatie failover te garanderen.
CallTower is de enige spraakleverancier die cloudgebaseerde Direct Routing levert in GCC High ter ondersteuning van Microsoft 365 GCC High (MSFT 365 GCCH) voor overheidsaannemers die werken met het Ministerie van Defensie.
HET VOORDEEL VAN CALLTOWER
Netwerk en platform zijn volledig geoptimaliseerd voor spraak
Telefoonnummers omleiden wanneer Microsoft een storing heeft
24/7/365 - Niveau 1 & Niveau 2 ondersteuning
Hulpdiensten in 36 internationale landen
Naadloos overzetten vanaf elk platform
Geen netwerk- of randapparatuur nodig
NAVIGEREN DOOR MICROSOFT TEAMS VOOR GCC HIGH
on demand webinar
William Rubio (CRO bij CallTower) en Bill Wootton (C3 Integrated Solutions, President & Oprichter) presenteren een webinar van 30 minuten boordevol actie over Microsoft Teams Direct Routing en Microsoft 365 voor GCC High.
CallTower en C3 Integrated Solutions brengen de technische ervaring en kennis samen die nodig zijn om de technische uitdagingen van het voice-enabling van Microsoft 365 GCC High te overwinnen.
