Melinda Hicks

Melinda heeft uitgebreide ervaring in Business Communication Technologies Account Management en Client Success voor een gevarieerd klantenbestand. Na het behalen van haar Bachelor of Arts in Elementary Education aan de Universiteit van Utah, begon Melinda haar carrière als opvoedkundige. In 2007 leidde Melinda's passie als onderwijzer haar naar een B2B-rol bij Comcast, waar ze advies gaf en relaties onderhield met IT-beslissers die geavanceerde communicatiesystemen nodig hadden. In 2014 vervoegde Melinda het CallTower-team als Inside Sales Manager, waar haar sterke wens om klanten een uitzonderlijke klantervaring te bezorgen tot uiting kwam. Melinda klom snel op bij CallTower en werkte met klanten uit het bedrijfsleven als Senior Client Success Manager. In november 2021 werd Melinda gepromoveerd tot Senior Manager Client Success, waar ze het team van CallTower's kampioenen in klantensucces leidt en beheert.