UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
CT Cloud Boost
Een nieuw soort netwerkfundament voor IT-leiders die echt betrouwbare internetconnectiviteit moeten leveren voor elke toepassing, elke technologie, elke gebruiker, overal...
VOLLEDIG REDUNDANTE ARCHITECTUUR
CT Cloud Boost zorgt ervoor dat bedrijven die gebruikmaken van internetconnectiviteit voor kritieke cloudgebaseerde toepassingen, zoals gehoste VoIP voor telefoons en VPN's voor connectiviteit met filialen, een ervaring van hoge kwaliteit hebben. Deze intelligente SD-WAN-oplossing geeft voorrang aan uw VoIP-verkeer (en andere belangrijke toepassingen) boven minder kritisch verkeer.
Met CallTower CT Cloud Boost kunnen we in deze behoefte voorzien met een kosteneffectieve, eenvoudig te implementeren oplossing die werkt met elk type internetverbinding en firewall die u hebt.
BELANGRIJKSTE KENMERKEN -
Internet Failover & Optimalisatie
Duizenden Cloud Apps waaronder Microsoft O365 en CRM's
Laadbalancering en kwaliteit van service (QoS)
Stichting Site-to-Site VPN
HOE HET WERKT.
De infrastructuur van CT Cloud Boost combineert bewezen SD-WAN-technologie met baanbrekende AI, waardoor je een nieuw soort netwerkplatform krijgt dat je bedrijf verbindt met elke cloud en internetgebaseerde technologie - en echt betrouwbare connectiviteit levert via het openbare internet.
Voorgeconfigureerde CT Cloud Boost edger router installeert buiten de firewall
AI classificeert, prioriteert en routeert elk verkeerstype op basis van circuitgezondheid en technologiebehoeften
Maak gebruik van meerdere paden van en naar elke bestemming die uw verkeer moet bereiken om betrouwbare en voorspelbare prestaties te garanderen
Ingebouwde redundantie en directe partners met de cloud- en internetgebaseerde technologieën waarop u vertrouwt
Routers op meerdere locaties optimaliseren verbindingen met uw VPN en datacenter
CT CLOUD BOOST vs MPLS & PUBLIEK INTERNET - De beste keuze voor uw bedrijf.
CT CLOUD BOOST
Verbeterde internetredundantie en -betrouwbaarheid
Ingezet binnen enkele dagen
Verbeterde connectiviteit met uw kritieke cloudapplicaties
Betrouwbaardere netwerkstabiliteit = tevreden gebruikers
CT CLOUD BOOST
Openbaar internet heeft opties met lagere bandbreedte
MPLS kan variëren van 60 tot 120+ dagen om te implementeren.
Openbaar internet levert een ondermaatse samenwerkingservaring
HET GEHEIM ACHTER BETER INTERNET
Het geheim achter beter internet is eenvoudig en ligt in de cloud. Toegang tot de cloud is te belangrijk om op één pad te vertrouwen. U zou zich geen zorgen moeten maken over internetverbindingen, prestaties en uitval. Deze oplossing biedt een stressvrije manier om gebruik te maken van de meerdere providers van uw UC-systemen en uw internetervaring te verbeteren.
