UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

GCC High-omgeving met MS Teams Audio-conferencing en PSTN

Overzicht

Om als leverancier voor de overheid te kunnen optreden, moeten moderne bedrijven voldoen aan strenge cyberbeveiligingseisen. De geschiktheid voor GCC High wordt uitgebreid naar:

  • Aangewezen overheidsorganisaties of aannemers.
  • Niet-gouvernementele instanties die met gegevens werken volgens specifieke voorschriften en richtlijnen.

Microsoft heeftOffice 365 GCC Highontwikkeld om te voldoen aan de beveiligingsvereisten van overheidsinstanties en aannemers. In lijn hiermee biedt CallTowerMicrosoft Teams Direct Routing, een hub voor teamsamenwerking binnen de vereiste beveiligingsparameters.


Belangrijkste voordelen van GCC High

  1. Gegevensscheiding:
    • Klantcontent wordt gescheiden van commerciële Office 365- en Teams-omgevingen.
  2. Gegevensopslag in de VS:
    • Alle klantgegevens worden opgeslagen en bewaard in de VS.
  3. Gescreende ondersteunende medewerkers:
    • Medewerkers van Microsoft worden grondig gescreend en krijgen pas tijdelijke toegang nadat de klant hiermee heeft ingestemd.
  4. Naleving:
    • Voldoet volledig aan FedRAMP High en DoD Cloud Computing Security Requirements Guide (SRG) voor Impact Level 5 (L5).

Samenwerkingshub binnen GCC High

  • Microsoft Teams als primaire tool:
    Bedrijven die GCC High gebruiken, hebben hun productiviteit zien toenemen dankzij verbeterde mogelijkheden die aansluiten bij de commerciële versie.
  • Verbeterde communicatie:
    • Beheerders kunnen de communicatie van werknemers beperken.
    • Spraak- en audioconferenties kunnen worden toegevoegd metMicrosoft Teams Direct Routingvan CallTower.
    • Chats en teamgesprekken zijn nu eenvoudiger, waardoor directe communicatie met externe gebruikers mogelijk is.

Verbeter Office 365 GCC High met CallTower

  • Naleving:
    Voldoet aan de unieke eisen van aannemers die zich bezighouden met:
    • Door het Amerikaanse ministerie van Defensie gecontroleerde niet-geclassificeerde informatie (CUI).
    • Internationale regelgeving inzake wapenhandel (ITAR).
  • De mogelijkheden van CallTower:
    • Maakt spraakfuncties voor Microsoft Teams Direct Routing mogelijk.
    • Biedt een voor spraak geoptimaliseerd netwerk met 24/7/365 monitoring door Network Operations Centers.
    • Biedt redundante verbindingen via toonaangevende providers voor wereldwijde connectiviteit.
    • Levert speciale lijnen en wereldwijde SIP-trunking met dynamische applicatie-failover.

De bewezen expertise van CallTower

CallTower levert sinds 2019 cloudgebaseerde Direct Routing in GCC High en ondersteunt Microsoft 365 GCC High (MSFT 365 GCCH) voor overheidscontractanten die samenwerken met het ministerie van Defensie.

GCC High-omgeving met MS Teams Audio-conferencing en PSTN