UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

CT Tekst / Webex Bellen

CT-tekst voor Webex-oproepen


Overzicht

CT Text voor Webex Calling kunt u rechtstreeks vanuit Webex van Cisco sms- en mms-berichten verzenden en ontvangen. Het ondersteunt:

  • SMS-berichten in meer dan 60 talen.
  • Noodmeldingen.

Functies

1. SMS-berichten voor Webex

  • Verbeter Webex met tweerichtings-sms-berichten.
  • Werkt op elke mobiele telefoon voor een maximaal bereik en maximale impact.

2. SMS-bericht naar Webex-contacten

  • Maak direct verbinding met:
    • Webex door Cisco-contacten.
    • Contacten opgeslagen in CT Text.

3. Tekst uit individuele en gedeelde inboxnummers

  • Gebruik:
    • Persoonlijke nummers: voor privé-tekstgesprekken.
    • Gedeelde inboxen: voor teambrede zichtbaarheid van inkomende/uitgaande berichten.
  • Met gedeelde inboxen kunnen alle teamleden reageren via één nummer.

4. SMS-tekst toevoegen aan Webex-kanalen

  • Gebruik de CT Tekstbot aan:
    • Verzend teksten vanuit elk Webex-kanaal.
    • Ontvang meldingen voor nieuwe berichten, ongeacht waar u in Webex werkt.

5. Eén nummer, meerdere toepassingen

  • Elke persoonlijke of gedeelde inbox krijgt een eigen nummer.
  • Nummers kunnen lokaal zijn en worden gegenereerd vanuit een beveiligde cloudberichtendienst.

6. Maak uw bestaande telefoonnummer geschikt voor sms

  • Gebruik uw bestaande zakelijke nummer voor zowel telefoongesprekken als sms-berichten.
  • Contactpersonen kunnen reageren via sms of door hetzelfde nummer te bellen.
  • Alleen beschikbaar voor de VS en Canada.

7. Alles-in-één contactbeheer

  • Consolideer contacten uit:
    • Webex.
    • Geïmporteerde contactlijsten.
  • Beheer alle gesprekken op één plek voor eenvoudig zoeken en sms'en.

Wat zit er in CT Text voor Webex?

App voor contactbeheer

  • Zoek en sms elk contact dat is opgeslagen in Webex of geïmporteerde lijsten.
  • Beheer alle gesprekken op één plek.

Groep Inbox

  • Ontvang meldingen op uw Webex-client of mobiele apparaat voor nieuwe sms-berichten.

Tekstberichten Bot

  • Verstuur en ontvang tekstberichten, ontvang meldingen en beantwoord deze rechtstreeks vanuit Webex.

Groepsberichten

  • Stuur berichten naar maximaal 10 telefoonnummers tegelijk.

Virtueel nummer

  • Kies een virtueel nummer in uw netnummer of land voor tweerichtings-sms'en, terwijl u uw persoonlijke nummer privé houdt.

Je eigen nummer

  • Gebruik uw bestaande telefoonnummer voor zowel bellen als sms'en.

Tekstvertaling

  • Vertaal berichten naar meer dan 60 talen voor naadloze communicatie.

Beveiligde toegang

  • Berichten en gegevens worden beschermd door Cisco-authenticatie, waardoor er geen extra onderhoud van gebruikerstoegang nodig is.

Archief berichtenverkeer

  • Download of e-mail berichten voor naleving van de wetgeving en conversatiegeschiedenis.

MMS-ondersteuning

  • Verzend en ontvang sms- en mms-berichten rechtstreeks vanuit Webex.

CT-tekstpakketten

Basis

  • Gedeelde en persoonlijke inboxen.
  • Inclusief een bot.
  • SMS/MMS versturen en ontvangen.
  • Archivering (niet-lokaal).

Standaard

  • Alles in Basic.
  • Mobiele toegang (Android en iOS).
  • Toegang tot berichtenapp.
  • Contacten opgeslagen.
  • Outlook-contacten zoeken.
  • Contacten delen (Outlook).
  • Power Automate-connector.
  • Exporteren.
  • Tekstopdrachten.

Professioneel

  • Alles in Basic & Standard.
  • Tekstvertaling.
  • Groepschat (maximaal 10 nummers).
CT-tekst voor Webex
CT-tekst voor Webex

CT Tekst / Webex Bellen