Met CallTower kunnen Teams-klanten eenvoudig oproepen doorschakelen naar een alternatief nummer en verbonden blijven tijdens een Microsoft-onderbreking.
27 februari 2020
South Jordan, UT - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications en samenwerking, heeft met succes een Microsoft-storing voor hun Teams-gebruikers opgelost door gebruik te maken van eenn alternatief doorschakelsysteem voor telefoonnummers. CallTower staat bekend om het toevoegen van unieke waarde aan Microsoft Teams door gebruik te maken van hun platform, te biedening volledige redundspraak voor Teams.
Op 3 februari 2020 erkende Microsoft een probleem met Microsoft Teams waardoor gebruikers niet konden inloggen op de client vanaf hun desktop of mobiel. Met CallTower, Teams Directe routering klanten eenvoudig omgeleided oproepen eenvoudig omleiden naar een alternatief nummer ened verbonden.
"We zijn blij dat we een Teams-oplossing kunnen bieden die klanten extra UCaaS-functies en aangepaste integraties die de productiviteit en efficiëntie verhogen, en dat allemaal terwijl ze geld besparen", zegt Chief Revenue Officer William Rubio van CallTower. "Klanten met CallTower Direct Routing hebben opties die Microsoft niet heeft, inclusief de toegevoegde connectiviteit van de optie om het telefoonnummer om te leiden. Ons doel is om de nieuwste functies te bieden om klanten operationeel te houden met 100% uptime."
CallTower is al meer dan 12 jaar Microsoft Partner.-jaar enleverancier van spraakoplossingen, CallTower verwerkens Directe routering met behulp van een flexibel en betrouwbaar platform op serviceproviderniveau. Als Microsoft Teams-gebruikers nummers snel doorgeschakeld moeten worden, CallTower heeft de functionaliteit om uit te voeren snel. CallTower behoudt controle over de telefoonnummers en bouwts routing om de communicatie eenvoudig op gang te houden, zelfs als de Microsoft-cloud uitvalt.
Over CallTower
CallTower bestaat om mensen in staat te stellen gemakkelijk verbinding te maken voor zakelijke communicatie. Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-oplossingen van enterpriseklasse voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende, cloudgebaseerde oplossingen voor Unified Communications en Collaboration, waaronder Cisco® UC, Microsoft® Teams Direct Routing, Native Skype for Business, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 en CT Cloud Meeting, powered by Zoom Video Communications voor zakelijke klanten.
CallTower verbetert de strategische en operationele mogelijkheden van onze klanten door VoIP-diensten, mobiele toepassingen, e-mailhosting, unified messaging, instant messaging, audio-, web- en videoconferenties, samenwerkingstools, contactcentra, clouddiensten en wereldwijde netwerkoplossingen te integreren in één betrouwbaar platform.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com.
