UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Microsoft Teams.
Dynamische en flexibele communicatieoplossingen met schaalbaarheid voor de groeiende bedrijfsbehoeften van vandaag de dag
CallTower's Microsoft Teams belplannen
CallTower is een wereldwijde marktleider op het gebied van cloudgebaseerde communicatie en levert Microsoft-oplossingen van enterprise-kwaliteit, ondersteund door diepgaande expertise en een klantgerichte aanpak. Met de status van Microsoft Solutions Partner Support Services wordt CallTower door Microsoft erkend voor het consistent leveren van hoogwaardige, deskundige ondersteuning die klanten helpt bij het succesvol implementeren, beheren en optimaliseren van hun Microsoft-omgevingen.
CallTower was een pionier in de integratie van wereldwijde belplannen met Microsoft 365 en Microsoft Teams en biedt een naadloze en native ervaring. Onze 24/7/365 klantenserviceteam staat altijd klaar om u te ondersteunen.
We bieden gepersonaliseerde implementatie-, adoptie-, trainings- en ondersteuningsstrategieën op maat van uw behoeften. Als gecertificeerde Microsoft Solution Partner, zorgt CallTower voor eersteklas bewakings- en beheerservices, voor een uitzonderlijke gebruikerservaring.
Ervaar de ongeëvenaarde uitmuntendheid van CallTower
Baanbrekende expertise
Jarenlang heeft CallTower de standaard gezet voor spraakintegratie met Microsoft-technologieën en de weg vrijgemaakt voor geavanceerde communicatieoplossingen.
Ongeëvenaarde kwaliteitsgarantie
Onze niet-aflatende inzet voor het bewaken en beheren van services zorgt voor een superieure gebruikerservaring en garandeert een vlekkeloze communicatie op alle niveaus.
Wereldwijd bereik
CallTower is gecertificeerd om Operator Connect wereldwijd te leveren en biedt uitzonderlijke spraakoplossingen die naadloos geïntegreerd zijn met Microsoft Teams voor ongeëvenaarde betrouwbaarheid en prestaties.
Belangrijke integraties
We bieden belangrijke integraties zoals Contact Center, CRM, SMS/MMS Texting, Compliance Recording, Analytics, Teams Mobile, analoge apparaten, creditcardmachines, deurzoemers en nog veel meer.
Operator Connect voor Microsoft Teams
Zorg voor een revolutie in uw Microsoft Teams-ervaring door gebruik te maken van de kracht van CallTower's Operator Connect. Deze baanbrekende functie stelt Teams-beheerders in staat om moeiteloos verbindingen tot stand te brengen met beldiensten, telefoonnummers aan te schaffen en gebruikers toe te wijzen - allemaal via het vertrouwde tabblad "Operators" in het Teams beheercentrum.
Ervaar de toekomst van communicatie met Operator Connect en ontketen een nieuwe wereld van efficiëntie en connectiviteit voor uw organisatie. Meer informatie
Microsoft Teams Direct Routing van CallTower
Verhoog uw bedrijfsconnectiviteit met CallTower's Microsoft Teams Direct Routing oplossing die uw Microsoft Teams ervaring verbetert. Het levert kristalheldere belmogelijkheden, verbeterde productiviteit en gestroomlijnde operaties, allemaal binnen de vertrouwde interface van Microsoft Teams. Dankzij CallTower's expertise in spraakgestuurde oplossingen kan uw team efficiënt samenwerken en moeiteloos verbonden blijven.
Ervaar de toekomst van Unified Communication met de geavanceerde Microsoft Teams Direct Routing-oplossing van CallTower. Meer informatie
CallTower's Microsoft Teams GCC Hoog
CallTower maakt op de cloud gebaseerde Microsoft Teams Direct Routing spraakmogelijkheden mogelijk binnen MSFT 365 GCC High. Het voor spraak geoptimaliseerde netwerk van CallTower levert de dienst, beheert de netwerkupgrades en integreert de technologie en toepassingen met 24-uurs monitoring door onze Network Operations Centers. Door redundante verbindingen aan te bieden via toonaangevende providers kan CallTower op elk moment verbinding maken met bijna elke plaats. CallTower biedt ook speciale lijnen en wereldwijde Session Initiated Protocol (SIP) Trunking, allemaal met 24x7x365 bewaakte diensten om maximale uptime en beschikbare dynamische applicatie failover te garanderen.
Ervaar de toekomst van Unified Communication met de geavanceerde Microsoft Teams Direct Routing-oplossing van CallTower. Meer informatie
Integraties en uitbreidingen
Hoe we het doen
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren
Technologiebeheer vereenvoudigen
Bij CallTower stellen we onze klanten in staat om moeiteloos door het steeds veranderende technologielandschap te navigeren via ons gebruiksvriendelijke portaal, Connect. Dit intern ontwikkelde, geavanceerde systeem biedt een naadloze ervaring, waardoor onze klanten diensten kunnen beheren zonder dat ze gespecialiseerde expertise of externe consultants nodig hebben om hun communicatieoplossingen te beheren. Zeg maar dag tegen de complexiteit en onzekerheden die gepaard gaan met het beheren van meerdere technologieën.
