CallTower's Cloud Contactoplossingen.
CallTower's Cloud Contact Oplossingen maken het makkelijk om krachtige verbindingen te maken, resultaten te leveren en de verwachtingen van de klant te overtreffen!
Onze contact center-oplossingen bieden een uitgebreide suite die is ontworpen om de klantenservice te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen. We bieden unified communications die spraak, e-mail, chat en video integreren en zorgen zo voor naadloze interacties via verschillende kanalen.
Onze omnichannelondersteuning en geavanceerde analysetools helpen bedrijven om klantinteracties te volgen en te optimaliseren, terwijl onze cloudgebaseerde infrastructuur flexibiliteit en schaalbaarheid biedt. Daarnaast integreren we AI en automatisering om de efficiëntie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en intelligente oproeproutering te bieden, met als uiteindelijk doel de klanttevredenheid en operationele effectiviteit te verhogen.
Five9 BLENDED CLOUD CONTACT CENTER
Profiteer van alle voordelen van functierijke systemen op locatie, maar zonder gedoe. De Five9 Virtual Contact Center (VCC)-suite geeft uw mensen de tools die ze nodig hebben om krachtige klantcontacten te leggen en tegelijkertijd de resultaten te leveren die uw bedrijf nodig heeft. Meer informatie
SOLGARI CONTACT CENTER VOOR CALLTOWER'S MSFT TEAMS
Microsoft Teams heeft zich ontpopt tot een van de meest innovatieve communicatie- en samenwerkingsplatforms op de markt en biedt gebruikers een naadloze ervaring op alle apparaten. Meer informatie
GEBOUWD VOOR DE TOEKOMST VAN KLANTERVARING
Het gloednieuwe Webex Contact Center geeft klanten de antwoorden die ze nodig hebben in het kanaal van hun voorkeur, en dat alles met uitzonderlijke snelheid en nauwkeurigheid. Zo kunnen ze de stress in hun dag verminderen. Meer informatie
VOLLEDIG UITGERUST, KRACHTIG EN COMPLEET END-TO-END CLOUD CONTACT CENTER
De CT Cloud Contact Center-oplossing is ontworpen om contactcenteractiviteiten te verbeteren door de afhankelijkheid van IT te verminderen, workflowprocessen te stroomlijnen, training te vereenvoudigen en betere beslissingen te nemen met behulp van robuuste analyses. Meer informatie