Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
SoutienNous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Chemins d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
Chemins d’escalade de la réussite des clientsAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Politique de confidentialité du site WebConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Ententes sur les niveaux de services (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
L’IA révolutionne l’expérience client en rationalisant les opérations, en personnalisant les interactions et en améliorant l’efficacité dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui.
Les centres de contact infonuagiques de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats.
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Offrant des services de consultation et des services professionnels complets, Inoria est un partenaire clé en main pour optimiser et améliorer tous les aspects des opérations du centre de contact.
CallTower ConnectUn outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Nous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
Chemins d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
Parcours d’escalade de la réussite clientAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Mises en œuvreExplorez les implémentations pour un guide détaillé afin de déployer et d’optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Chemin d’escalade des ventesNaviguez sur le chemin de l’escalade des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Politique de confidentialité du site WebConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Ententes sur les niveaux de services (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
CallTower a été reconnu comme un fournisseur d’appels mobiles certifié par Webex, ce qui valide sa capacité à fournir des solutions de communication mobile transparentes et de haute qualité intégrées à Webex Calling.
Faites l’expérience d’une collaboration sans effort avec les solutions Webex by Cisco de CallTower, conçues pour rendre chaque interaction transparente et sécurisée. Améliorez votre communication grâce à des outils intuitifs qui garantissent que chaque réunion est productive et que chaque message est transmis avec clarté. Notre objectif est de fournir une plateforme conviviale qui donne la priorité à vos besoins, offrant une connectivité et une sécurité inégalées.
Améliorez vos communications d’affaires avec une solution qui s’adapte à vous, offrant une expérience client exceptionnelle à chaque tournant. Découvrez comment Webex de CallTower peut transformer la façon dont vous vous connectez et collaborez.
La transition des systèmes Cisco sur site aux appels Webex basés sur le cloud avec CallTower est un processus simplifié conçu pour maximiser vos capacités de communication tout en minimisant les perturbations. Voici comment nous assurons une migration en douceur :
Notre processus de migration commence par une évaluation détaillée de votre infrastructure actuelle. Nous élaborons un plan de migration personnalisé qui répond à vos besoins, échéanciers et objectifs commerciaux spécifiques, assurant une transition en douceur avec un minimum de temps d’arrêt.
L’équipe de professionnels certifiés de CallTower gère l’ensemble du processus de migration. Nous prenons en charge tous les aspects techniques, de la configuration de nouvelles solutions infonuagiques à la compatibilité avec les systèmes existants, afin de garantir une transition sans faille.
Tout au long de la migration, notre équipe de soutien dédiée est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations ou questions. Nous fournissons une assistance continue pour nous assurer que votre équipe est entièrement formée et à l’aise avec le nouveau système, ce qui facilite une adoption en douceur.
Accédez à vos communications de n’importe où, ce qui permet le travail à distance et améliore la collaboration
Réduisez les coûts d’entretien et les dépenses en matériel en éliminant le besoin d’infrastructure sur place.
Accédez à vos communications de n’importe où, ce qui permet le travail à distance et améliore la collaboration
Bénéficiez des dernières fonctionnalités et intégrations Webex Calling qui stimulent la productivité et l’innovation.
Nous veillons à ce que votre nouveau système infonuagique s’intègre parfaitement aux outils et aux flux de travail existants, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
Après la migration, nous offrons des services pour optimiser continuellement votre configuration de communication, en veillant à ce qu’elle évolue avec les besoins de votre entreprise.
Superviseur de l’administrateur de système, Allen Press
Cette fonctionnalité offre aux entreprises des services RTPC basés sur le cloud fiables et rentables sans passerelles sur site, offrant une couverture mondiale dans plus de 70 pays pour une connectivité internationale transparente.
La solution complète Global Cloud Connect de CallTower s’intègre parfaitement à Webex Calling, offrant un service de haute qualité pour répondre à divers besoins de déploiement, des appels de base aux centres de contact à grande échelle et à volume élevé.
L’option d’instance dédiée offre aux entreprises un environnement Webex Calling privé, offrant un contrôle, une personnalisation, une sécurité et des performances améliorés pour répondre aux besoins spécifiques de l’organisation.
Webex Calling de CallTower offre une communication mondiale transparente avec un service RTPC robuste basé sur le cloud, éliminant ainsi le besoin d’installations sur site.
S’intègre facilement aux environnements Cisco Webex existants, offrant une expérience de communication unifiée simple à gérer et à déployer.
Des appels de base aux déploiements d’entreprise et de centre de contact à grande échelle, Webex Calling répond à diverses demandes commerciales en matière d’interactions efficaces avec les clients.
Une solution de centre de contact omnicanal basée sur le cloud qui améliore les parcours client grâce à l’IA, aux appels infonuagiques et aux services intégrés tels que l’analytique et le CRM. Il offre des expériences transparentes et de haute qualité pour les entreprises de toutes tailles.
Webex Go permet aux employés de passer des appels professionnels à partir de téléphones mobiles personnels avec des fonctionnalités de niveau entreprise, assurant la confidentialité et la conformité tout en centralisant la gestion informatique pour une expérience BYOD transparente.
La plateforme d’enregistrement CT Cloud de CallTower offre un enregistrement d’appels sécurisé et conforme pour les entreprises de toutes tailles. En tirant parti de la technologie infonuagique, il garantit des opérations flexibles et fiables sur plusieurs sites et équipes à distance.