CT Contact Center Feature Guide

Guide du centre de contact CT : solution complète, puissante et intégrale pour un service client de qualité supérieure Guide du centre de contact CT – Principaux avantages : Fonctionnalités : Centre de données Files d'attente du centre d'appels Qualité du groupe du centre d'appels […]
Matrice des fonctionnalités du CT Contact Center

Explorez la matrice des fonctionnalités du centre de contact CT pour découvrir les outils essentiels à l'optimisation des flux de travail du service client. Fonctionnalités de la plateforme Gestion des équipes et collaboration Gestion des statuts et des files d'attente Gestion des tâches et […]
Fiche technique CT Contact Center Pro

CT Contact Center Pro : améliorez vos interactions, vos connaissances et l'engagement client Le pack CT Contact Center Pro offre des fonctionnalités avancées telles que des capacités en libre-service, le routage des appels en fonction des compétences et la création de rapports historiques. En option […]