Caractéristiques et avantages d'Ascend Teams Contact Center
Présentation d'Ascend Teams Contact Center Pourquoi choisir Ascend Teams Contact Center ? Il s'agit d'une solution tout-en-un qui s'intègre parfaitement à Microsoft Teams, combinant des outils de communication avancés, une assistance omnicanale et des analyses puissantes. Conçue […]
Matrice des fonctionnalités du centre de contact Ascend Teams
Fonctionnalités de la plateforme Gestion des équipes d'agents et collaboration Gestion des files d'attente en temps réel par les superviseurs Engagement numérique omnicanal Routage intelligent des appels et libre-service Assistance IA pour les agents (IA en temps réel) Gestion de la qualité par IA Envision Data Intelligence […]
Fiche technique Ascend Teams Contact Center Pro
Ascend Teams Contact Center Pro Améliorez votre expérience client grâce à des interactions optimisées, des informations plus approfondies et des résolutions plus efficaces. Le pack Ascend Teams Contact Center Pro offre : Ascend Teams Contact Center Pro : Principales […]