Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Livre électronique sur la main-d'œuvre à distance

Vue d'ensemble

Dans une économie mondiale concurrentielle, permettre à ses employés de travailler à distance peut permettre de réaliser des économies, d'améliorer la productivité et d'attirer les meilleurs talents. Grâce à des solutions technologiques faciles à utiliser et rentables, permettre à ses employés de travailler à distance est désormais un processus fluide.


Principaux avantages d'une main-d'œuvre à distance

1. Productivité

  • Disponibilité à faire des heures supplémentaires:
    • 53 % des employés travaillant à distance sont prêts à faire des heures supplémentaires, contre 28 % des employés travaillant sur site.
  • Les employés à distance sont motivés à se dépasser grâce à la flexibilité offerte par le travail à distance.

2. Chiffre d'affaires

  • Le télétravail est un avantage appréciable qui aide à retenir les meilleurs talents.
  • Satisfaction au travail:
    • 73 % des télétravailleurs déclarent être plus satisfaits de leur travail.
    • 53 % des télétravailleurs n'envisagent pas de quitter leur emploi, contre 54 % des employés travaillant sur site qui recherchent de nouvelles opportunités.

3. Talent

  • Élargit les possibilités d'embauche au-delà des limites géographiques.
  • La visioconférence permet aux responsables RH de trouver les meilleurs talents en dehors de leur zone de recrutement habituelle.

4. Bien-être

  • Moins d'absences pendant la saison des rhumes et des grippes.
  • Réduction du niveau de stress et amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les employés travaillant à distance.

5. Économies

  • Pour les entreprises:
    • Réduction des coûts liés aux locaux, au mobilier, aux services de nettoyage, à l'électricité et à la maintenance technique.
  • Pour les employés:
    • Les employés travaillant à distance économisent entre 2 000 et 7 000 dollars par an en frais de transport, vêtements, nourriture et garde d'enfants.

Solutions de communication pour le télétravail

1. Microsoft Teams

  • CallTower est un partenaire Microsoft Gold qui fournit des solutions vocales dans le cloud.
  • Caractéristiques:
    • Activation vocale pour Microsoft Teams via Direct Routing et Operator Connect.
    • Solutions UCaaS et centre de contact Microsoft Teams unifiées.
    • Intégration transparente pour les effectifs dispersés géographiquement.

2. Solutions Cisco

  • Cisco Webex:
    • Intègre les réunions vidéo, la messagerie de groupe, le partage de fichiers et le tableau blanc dans une seule et même expérience.
    • Prend en charge la mobilité, la messagerie, la conférence et la gestion de présence.
  • Offres Cisco de CallTower:
    • Fonctionnalités Web et vidéo évolutives et de haute qualité.
    • Systèmes téléphoniques IP sécurisés pour les entreprises de toutes tailles.

CallTower Connect

Gérez facilement les technologies

  • Un portail convivial développé en interne pour gérer les services CallTower.
  • Accessible via un navigateur Web, un appareil mobile ou un ordinateur de bureau.

Caractéristiques principales:

  • Panneau simplifié pour des modifications rapides (par exemple, transfert d'appel, gestion des mots de passe, attribution de numéros abrégés).
  • Réduit la charge de travail administratif en permettant aux utilisateurs d'apporter des modifications sans avoir à appeler le service d'assistance.

Outils de communication puissants:

  • Fonctions téléphoniques personnalisables en quelques clics seulement.
  • Conçu pour être rapide et facile à utiliser.

Pourquoi choisir CallTower ?

  • CallTower fournit des outils de communication avancés pour soutenir les équipes travaillant à distance.
  • Les solutions sont conçues pour réduire les coûts, améliorer la productivité et renforcer la collaboration.

Prêt à donner plus d'autonomie à vos employés à distance ?

Contactez CallTower pour découvrir comment leurs solutions peuvent aider votre entreprise à prospérer dans un environnement de travail à distance ou hybride.

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