La puissance des SMS, MMS et WhatsApp pour Microsoft Teams
Participez à notre événement « Demo Days » pour découvrir comment dynamiser votre communication client à l'échelle mondiale directement depuis Microsoft Teams. Nous sommes ravis de vous présenter la dernière évolution de CT Text, désormais dotée d'une nouvelle intégration WhatsApp! Découvrez comment regrouper vos SMS/MMS et vos messages WhatsApp au sein d'une plateforme unique, unifiée et optimisée à l'échelle mondiale.
CT Text dans Microsoft Teams permet aux équipes d'interagir avec les clients sur leurs canaux préférés, ce qui améliore les délais de réponse et centralise l'historique des conversations pour une expérience fluide.
Points clés à retenir :
Communication unifiée : gérez vos conversations par SMS/MMS et WhatsApp depuis une interface unique au sein de votre environnement Microsoft Teams habituel, ce qui vous évite de devoir passer d'une application à l'autre.
Nouvelle intégration WhatsApp : touchez un public international en communiquant avec vos clients via l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde, ce qui vous ouvre de nouvelles perspectives en matière d'assistance et de ventes.
Une interaction client améliorée : donnez à votre équipe les moyens de réagir plus rapidement et plus efficacement en utilisant des numéros professionnels partagés pour les SMS et WhatsApp, garantissant ainsi une communication cohérente et professionnelle.
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