Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Guide d'enregistrement des transactions, étape par étape

Guide du Hub des partenaires CT

Le guide CT Partner Hubfournit des instructions détaillées pour aider les partenaires à configurer facilement leur profil, à naviguer sur le portail et à tirer le meilleur parti des outils tels que le Content Hub et le Deal Registration afin de rationaliser la collaboration et d'optimiser leur réussite.


  1. Cliquez sur le lien fourni par e-mail ou sur la page d'information du portail partenaire.
  2. Entrez le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail.
    • Remarque: si le nom de l'entreprise diffère des informations enregistrées dans Salesforce par CallTower, votre compte ne sera pas créé. ContactezCTpartnerhub@calltower.compour obtenir de l'aide.
  3. Suivez les étapes décrites dans la sectionNavigation dans le portail.

Accéder au compte via une invitation

  1. Cliquez sur le lien fourni par e-mail et créez vos identifiants.
    • Remarque: votre profil est déjà configuré ; il vous suffit de personnaliser vos identifiants de connexion.
  2. Si vous rencontrez des messages d'erreur, contactezCTpartnerhub@calltower.com.
  3. Suivez les étapes décrites dans la sectionNavigation dans le portail.

Navigation dans le portail

Bienvenue sur leHub des partenaires CT! Une fois connecté, vous verrez un tableau de bord avec les options suivantes :

1. Messages

  • Une section renouvelable présentant des contenus sélectionnés, nouveaux et importants.
  • Accès rapide aux derniers articles éducatifs.

2. Centre de contenu

  • Une bibliothèque de ressources pédagogiques classées par fonctionnalités et plateformes.
  • Les fonctionnalités comprennent :
    • Ajouter des articles utiles aux favoris pour y accéder plus facilement.
    • Téléchargement et partage de contenu.
    • Options de co-marquage disponibles en contactantmdoner@calltower.com.

3. Enregistrement de la transaction

  • Enregistrez de nouvelles transactions, suivez celles existantes et consultez un tableau de bord personnalisé contenant des données et des analyses.
  • Conseils pour l'enregistrement des transactions:
    • Entrez autant d'informations que possible.
    • Pour les champs obligatoires où aucune information n'est disponible, inscrivez « N/A ».
    • Si vous n'êtes pas sûr de votre contact CallTower, consultez la carte mondiale des ventes dans le centre de contenu ou entrez « N/A » pour l'affectation de l'équipe.

Ressources supplémentaires

  • En savoir plus: regardez le webinaire à la demande pour en savoir plus sur le CT Partner Hub.
  • Pour obtenir de l'aide, contactez CallTower aux adresses e-mail fournies.
Guide
Guide

Guide d'enregistrement des transactions, étape par étape