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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Guía de registro de acuerdos paso a paso

Guía del Centro de socios de CT

La Guía del Centro de socios de CTofrece instrucciones paso a paso para ayudar a los socios a configurar fácilmente sus perfiles, navegar por el portal y sacar el máximo partido a herramientas como el Centro de contenidos y el Registro de operaciones, con el fin de optimizar la colaboración y alcanzar el éxito.


  1. Haga clic en el enlace proporcionado por correo electrónico o en la página informativa del portal para socios.
  2. Introduzca el nombre de su empresa y su correo electrónico.
    • Nota: Si el nombre de la empresa difiere de los registros internos de Salesforce de CallTower, no se creará su cuenta. Póngase en contacto conCTpartnerhub@calltower.compara obtener ayuda.
  3. Siga los pasos que se indican enNavegación por el portal.

Acceder a la cuenta mediante invitación

  1. Haga clic en el enlace proporcionado por correo electrónico y cree sus credenciales.
    • Nota: Tu perfil ya está configurado; solo tienes que personalizar tus credenciales de inicio de sesión.
  2. Si recibe algún mensaje de error, póngase en contacto conCTpartnerhub@calltower.com.
  3. Siga los pasos que se indican enNavegación por el portal.

Navegación por el portal

¡Bienvenido alCentro de socios de CT! Una vez que haya iniciado sesión, verá un panel de control con las siguientes opciones:

1. Mensajes

  • Una sección rotativa con contenido seleccionado, nuevo e importante.
  • Acceso rápido a los últimos artículos educativos.

2. Centro de contenidos

  • Una biblioteca de materiales educativos organizados por capacidades y plataformas.
  • Las características incluyen:
    • Marcar como favoritos los artículos útiles para acceder a ellos más fácilmente.
    • Descargar y compartir contenido.
    • Opciones de marca compartida disponibles contactando conmdoner@calltower.com.

3. Registro de la operación

  • Registra nuevas operaciones, realiza un seguimiento de las existentes y consulta un panel personalizado con datos y análisis.
  • Consejos para el registro de transacciones:
    • Introduzca toda la información posible.
    • En los campos obligatorios en los que no se dispone de información, introduzca «N/A».
    • Si no está seguro de quién es su contacto en CallTower, consulte el mapa global de ventas en el centro de contenidos o introduzca «N/A» para la asignación de equipos.

Recursos adicionales

  • Más información: Vea el seminario web bajo demanda para obtener más información sobre el Centro de socios de CT.
  • Para obtener más ayuda, póngase en contacto con CallTower a través de las direcciones de correo electrónico proporcionadas.
Guía
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Guía de registro de acuerdos paso a paso