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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

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Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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5 conseils pour la collaboration lors des appels Webex


L'adoption d'un modèle de travail hybride avec les bons outils peut transformer votre entreprise en stimulant la productivité des employés, en réduisant les coûts et en offrant des expériences client personnalisées. Ces conseils vous aideront à évaluer les solutions pour une collaboration efficace sur le lieu de travail.


1. Facilitez l'utilisation des réunions vidéo

Les réunions vidéo favorisent la communication instantanée, mais elles doivent être :

  • Facile à utiliser :
    • Connexion en un clic, vidéo haute qualité, partage d'écran simple et commandes intuitives.
  • Facile à intégrer :
    • Connectez-vous facilement à vos calendriers et autres outils pour gagner du temps.
  • Intuitif sur tous les appareils :
    • Assurez le bon fonctionnement des ordinateurs, des téléphones mobiles et des appareils de visioconférence.

2. Aidez les équipes à collaborer facilement

Recherchez un espace de travail collaboratif qui :

  • Offre une messagerie sécurisée et un partage de fichiers :
    • Sur tous les appareils.
  • Simplifie la recherche :
    • Retrouvez rapidement vos conversations et vos fichiers.
  • Prend en charge la messagerie privée :
    • Messagerie individuelle ou de groupe avec des utilisateurs internes et externes.
  • Comprend les tableaux blancs numériques :
    • Pour le brainstorming et la créativité.
  • S'intègre à Meetings :
    • Pour maintenir une collaboration fluide.

3. Ne jamais oublier la sécurité

Les petites entreprises doivent donner la priorité à la sécurité afin de protéger les informations sensibles. Recherchez des solutions qui :

  • Activer les connexions sécurisées :
    • Sur tous les appareils tout en préservant la confidentialité des conversations.
  • Assurer la conformité :
    • Avec des politiques de sécurité pour les utilisateurs et les appareils.
  • Protéger les données :
    • Avec un chiffrement de bout en bout.

4. Adoptez la simplicité

Optez pour des solutions flexibles qui réduisent la complexité :

  • Outils unifiés :
    • Intégrez les appels, les réunions et la messagerie dans une seule application.
  • Déploiement facile :
    • Pas besoin d'informatique sur site.
  • Évolutivité :
    • Commencez par les services essentiels et adaptez-vous à mesure que votre entreprise se développe.
  • Flexibilité financière :
    • Options tarifaires à la carte.

5. Tirer le meilleur parti du travail hybride

Les appareils intelligents améliorent le modèle de travail hybride. Recherchez des appareils qui :

  • Réduire les obstacles et le désordre :
    • Utilisez des appareils HD pour les espaces personnels ou partagés.
  • Combattre la fatigue vidéo :
    • Offrez une expérience supérieure à celle des réunions en personne.
  • Transformez n'importe quel espace :
    • En un espace de conférence entièrement fonctionnel.
  • Faciles à utiliser et à gérer :
    • Comparable aux appareils grand public tels que les téléviseurs intelligents.
Guide Webex
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5 conseils pour la collaboration lors des appels Webex