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Solutions UCaaS

Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau

Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises

Solutions Microsoft

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Principales intégrations

Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié

Principales intégrations
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CX / CCaaS

Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.

Solutions CX L'IA conversationnelle CallTower AI Services d'assistance au centre de contact Services professionnels pour les centres de contact Services de conseil

Plateformes CCaaS

Solutions CCaaS
Centre de contact Five9
Genesys Cloud
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Centre de contact Ascend Teams
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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower

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Centre de solutions

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
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Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
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Mises à jour et notifications

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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État du réseau

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
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Plan d'assistance client
Présentation détaillée des services et de la structure d'assistance

Consultez notre offre d'assistance client pour obtenir un aperçu détaillé de nos services, qui vous garantissent une aide personnalisée et un accompagnement adapté à vos besoins spécifiques.
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Procédure d'escalade pour le support

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
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Voie d'escalade de la mise en œuvre

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
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Parcours de progression dans la vente

Demandes commerciales et négociations de contrats
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Voie d'escalade de la facturation

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
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Voie d'escalade de la réussite du client

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Entreprise et formation

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À propos de nous

Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
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Formation CallTower

Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
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Webinaires

Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.

Assistance et facturation

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Consultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
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Centre Bill

Explorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
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CallTower, Inc. Conditions d'utilisation

Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.

Service et conformité

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Accord de niveau de service

Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
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Réseau propriétaire du client

Consultez la page Web consacrée aux réseaux privés d'entreprise pour découvrir des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
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Questions de facturation, paiements, litiges

Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.

Confidentialité et mentions légales

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Politique et avis en matière de protection de la vie privée

Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Programme de partenariat

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Portail des partenaires

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Programme de l'Agence

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Programme MSP

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Pourquoi s'associer à CallTower ?

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires comme faisant partie de la famille. Notre succès est basé sur la conception de programmes de partenariat qui fournissent un support exceptionnel à vos clients, menant à un partenariat mutuellement bénéfique et financièrement gratifiant.
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Power Partners - Élevez votre entreprise avec CallTower

Chez CallTower, nous redéfinissons les partenariats !

Faire équipe avec CallTower offre des avantages uniques qui vous mettent sur la voie de la réalisation de vos objectifs les plus élevés et de l'élévation de votre entreprise vers de nouveaux sommets. Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, le choix du bon programme de partenariat peut catalyser la croissance et le succès de votre entreprise.

CallTower offre une opportunité inégalée avec deux programmes dynamiques : Agence (Channel) et MSP, avec notre portail GTx à la pointe de la technologie. Chaque programme est méticuleusement conçu pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, offrant des caractéristiques distinctives, des avantages incroyables et des opportunités d'expansion inégalées. Ce guide est votre porte d'entrée pour découvrir quel programme correspond parfaitement aux aspirations de votre entreprise. Plongez dans ce guide et découvrez le potentiel d'un partenariat qui propulsera votre réussite vers de nouveaux sommets.

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Débloquez des solutions technologiques de premier plan de Cisco, Microsoft et Zoom.

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Bénéficiez des commissions les plus généreuses du secteur pour une croissance continue.

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Gagnez gros grâce à des concours de vente exclusifs offrant des billets pour des événements de premier plan et des vacances de rêve.

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Bénéficiez d'une gestion dédiée des comptes et de la mise en œuvre pour une réussite sans faille.

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Accédez à des formations de pointe et à des ressources marketing pour augmenter vos taux de clôture.

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Faites l'expérience d'un service clientèle de premier ordre ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️, garantissant la satisfaction durable de vos clients.

Programme de l'agence (canal)
Programme MSP
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Lorsque j'ai examiné les besoins de modernisation de Blooms Today, j'ai su que CallTower aurait une solution pour y répondre ", a déclaré Rose. "CallTower excelle dans l'adaptation de ses solutions au lieu de forcer ses clients à travailler avec quelque chose d'incompatible. CT Cloud Voice était la solution dont nous avions besoin.

Rose Bryan
Associé gérant, Agila Pro Consulting

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Promotions en cours & SPIFFS

Chez CallTower, nos partenaires font partie de notre famille. Nous pensons que le secret de notre réussite est de bien traiter nos partenaires, de fournir un soutien important à leurs clients et de rendre la relation financièrement gratifiante.

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