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Microsoft 365

Stimuler la productivité et la collaboration dans le nuage
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Services de qualité professionnelle

Avec Microsoft 365, optimisé par CallTower, vous pouvez travailler plus rapidement, trouver de nouvelles façons passionnantes de communiquer, obtenir des informations plus approfondies et partager des informations à l’aide de vos appareils préférés. En termes simples, vous aurez des outils d’affaires qui travaillent aussi fort que vous.

Microsoft 365 fournit une solution infonuagique rentable qui protège vos données, vos services et vos applications. L’ajout de la téléphonie et de la conférence à votre licence 365 offre une couche supplémentaire d’économies de coûts.  Il offre des services d’entreprise aux organisations de toutes tailles, des réunions en ligne à la collaboration, en passant par le partage de documents et les courriels de classe entreprise.

Pourquoi obtenir votre licence 365 auprès de CallTower? Nous gérons le transfert de la voix vers notre connexion d’opérateur Microsoft Teams ou le routage direct avec nos ingénieurs certifiés en réseau Microsoft Voice et en connectivité RTPC. CallTower peut être votre point de contact unique pour 365 et Voice, ainsi qu’une migration transparente des licences.

Pourquoi obtenir votre licence 365 auprès de CallTower

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Migration vocale entièrement gérée vers Teams

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Les architectes de solutions certifiés Microsoft de CallTower conçoivent votre plateforme Teams

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Point de contact unique pour l’assistance 24/7/365 : MS 365, Exchange & Voice

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Utiliser CallTower Connect (portail d’administration)

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Services gérés et professionnels

CallTower fournit un soutien à la conception et à la migration

Active Directory de migration (AD) 

Gestion de projet

  • Gestion des courriels
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Migrer à partir du MPN actuel, Onsite Exchange, G Suite, IMAP, POP3, Zimbra, OpenXchange

Consolidation de plusieurs domaines

  • Intégration de l’A existant
  • Configuration d’Azure AD

Domaine de courriel

Entente sur les niveaux de service de soutien

Assistance 24/7/365

 

Priorité de l’enjeu Temps de réponse de CallTower Temps de réponse de Microsoft
Critique P1 15 minutes 1 heure
P2 élevé 30 minutes 4 heures
P3 non critique 4 heures Aucun engagement
P4 non critique 1 jour ouvrable Aucun engagement

Pourquoi faire partie du programme de fournisseur de solutions infonuagiques (CSP) de CallTower

 Domaine de courriel Avec CallTower CSP Sans
Aide à la conception, à la formation et au déploiement avec MS Teams Collaboration ou Collaboration et réunions Inclus Services professionnels de CallTower

Aide à la conception, à la formation et au déploiement pour la migration vers Teams et CallTower Direct Routing

 Inclus Services professionnels de CallTower

Point de contact unique pour le support Teams et Microsoft 365. CallTower travaillera votre problème jusqu’à la résolution

 Inclus Faites appel à Microsoft au besoin pour les problèmes non liés à CallTower

Équipe de service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec gestion de cas disponible via le portail libre-service, le courriel, le clavardage ou le téléphone

 Inclus Faire appel à Microsoft au besoin pour le soutien des problèmes non liés à CallTower

Intégration de l’approvisionnement de Microsoft 365. Provisionnez le routage direct à l’aide de CallTower Connect.

 Inclus Non disponible

Facture unique pour toutes les solutions CallTower, y compris les licences Microsoft 365

 Inclus Non disponible

Gérez les licences Microsoft 365 via CallTower Connect

 Inclus Non disponible
Liens rapides MS Teams Webex Zoom