Más información

Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

Más información

En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

Más información

Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

Más información

El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

Más información

Experimente el poder de la comunicación segura con MS Teams Direct Routing para GCC High.

Introducción al GCC High de CallTower

Microsoft Teams Direct Routing for Government Commercial Cloud High (GCC High) de CallTower es una plataforma unificada de comunicaciones y colaboración diseñada para clientes con los requisitos de seguridad más exigentes. Ofrece voz, vídeo, mensajería y reuniones seguras, todo en un solo lugar. Basado en Microsoft Teams y ejecutado en Microsoft Azure Government, GCC High ofrece:

  • Mayor seguridad y cumplimiento normativo.
  • Las mismas funciones que Microsoft Teams con capas adicionales de protección.

¿Qué es el enrutamiento directo de Microsoft Teams?

El enrutamiento directo es una función de la solución Microsoft Teams de CallTower que permite a los usuarios:

  • Realice y reciba llamadas a través de la red telefónica pública conmutada (PSTN) utilizando un controlador de borde de sesión (SBC) certificado.
  • Integra perfectamente las llamadas en la aplicación Teams.
  • Consiga flexibilidad y ahorro de costes en comparación con los sistemas telefónicos tradicionales.

Soluciones GCC High de CallTower

CallTower es el único proveedor que ofrece voz basada en la nube para Teams en GCC High, con las siguientes prestaciones:

  • Conferencias y PSTN a través de Microsoft Teams Direct Routing.
  • Opciones de marcación para conferencias, devoluciones de llamadas y añadir participantes por teléfono.

Ventajas de la solución GCC High de CallTower

  1. Mejora de la colaboración:
    • Plataforma unificada de comunicación y colaboración.
    • Mejora de la comunicación y la productividad.
  2. Mayor seguridad:
    • Capas adicionales de seguridad y cumplimiento normativo que no están disponibles en otros servicios en la nube.
  3. Flexibilidad:
    • El enrutamiento directo ofrece mayor flexibilidad y ahorro de costes.
    • Acceso a herramientas de comunicación (videoconferencias, mensajería, intercambio de archivos) desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Comprender las características de seguridad de GCC High

  1. Comunicaciones cifradas:
    • Todas las comunicaciones están encriptadas tanto en tránsito como en reposo.
  2. Protección avanzada contra amenazas:
    • Protección contra malware e intentos de phishing.
  3. Cumplimiento:
    • Cumple con las estrictas normas del sector, incluidas HIPAA, FEDRAMP y CJIS.

Consideraciones sobre los costes de CallTower GCC High y Direct Routing

  • Modelo de precios por usuario:
    • Los usuarios solo pagan por lo que utilizan.
  • Reducción de los costes de hardware:
    • No requiere hardware adicional, lo que lo convierte en una opción asequible.

Ventajas de CallTower

  • Red y plataforma optimizadas para voz.
  • Soporte técnico de nivel 1 y nivel 2 las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
  • Transferencia fluida desde cualquier plataforma.
  • Redirigir los números de teléfono durante las interrupciones del servicio de Microsoft.
  • Servicios de emergencia en 36 países internacionales.
  • No se requiere equipo de red ni periférico.

Conclusión

CallTower GCC High y Direct Routing son ideales para organizaciones con altos requisitos de seguridad, trabajadores remotos o aquellas que buscan mejorar la colaboración y la productividad. Con capas adicionales de seguridad, cumplimiento normativo y flexibilidad, es una solución fiable y rentable.


Para más información

CCG Alto
CCG Alto

Experimente el poder de la comunicación segura con MS Teams Direct Routing para GCC High.