Soluciones CT

Con CT Solutions, los operadores de redes pueden ayudar a clientes de cualquier tamaño a superar estos retos mediante la entrega rápida y fiable de soluciones de comunicaciones empresariales seguras, de alta calidad y con multitud de funciones.

Potentes soluciones de comunicaciones unificadas

Para los clientes empresariales, la gestión de las comunicaciones y el aumento de la productividad en la economía dinámica, distribuida y móvil de hoy en día es extremadamente difícil. Con las soluciones CT Cloud, los operadores de red pueden ayudar a clientes de cualquier tamaño a superar estos retos mediante la entrega rápida y fiable de soluciones de comunicaciones empresariales seguras, de alta calidad y con multitud de funciones.

CT Voice es una potente aplicación de comunicaciones unificadas que permite a las operadoras ampliar sus servicios de telefonía empresarial directamente al ordenador portátil, al ordenador de sobremesa o al dispositivo o terminal portátil del usuario final. Estos terminales presentan las funciones de llamada reales, los planes de marcación y la identificación de llamadas salientes del teléfono de oficina asociado.

Ideal para trabajadores remotos y móviles que cada vez más traen sus propios dispositivos (BYOD).

CT SIP Trunks proporciona una llamada simultánea e incluye el uso de llamadas entrantes. Con funciones como 911, listado de directorios y nombre de la persona que llama. Nuestros paquetes SIP DID combinan las funciones SIP más populares y proporcionan llamadas simultáneas equivalentes al doble del número de DID.

CT Unite proporciona integración con una gama sin precedentes de aplicaciones empresariales y orientadas a los contactos, ofreciendo un conjunto estándar de funciones con una enorme variedad de aplicaciones populares transversales y verticales específicas.

CT Contact Center ofrece a los clientes una solución de centro de contacto en la nube integral, potente y completa. Los clientes pueden esperar que sus llamadas se respondan rápidamente y que sus problemas se resuelvan con prontitud. Tanto si su centro de contacto cuenta con unos pocos agentes como con cientos, satisfacer esta demanda requiere un software especializado.

CT Boost ofrece resultados conectando los centros de datos directamente a la red troncal nacional y a los POP de los operadores. El tráfico de los clientes salta en esta red avanzada al POP más cercano, ofreciendo una arquitectura totalmente redundante. Esta conexión hace que la solución sea una de las más fáciles de implantar y proporciona un rendimiento y un tiempo de actividad de Internet de primer nivel.

Cumplimiento de las CU
Cada vez son más las empresas que adoptan plataformas de comunicaciones unificadas (UC) a medida que evolucionan hacia una plantilla más distribuida. Y CallTower está facilitando este cambio garantizando que se cumplan los requisitos de conformidad a lo largo del camino.

Grabación de llamadas para empresas

Desde las mayores empresas de servicios financieros globales hasta las nuevas PYMES, CallTower protege y apoya a las empresas de todo el mundo con soluciones de grabación de llamadas empresariales robustas y universales.

Nuestra galardonada plataforma CT Cloud Recording fue la primera solución nativa en la nube que revolucionó para siempre la grabación de llamadas en las empresas. La grabación basada en la nube permitió a las empresas descentralizar las operaciones, permitiendo que varias ubicaciones y personal remoto trabajasen de forma segura y bajo la protección del cumplimiento líder del sector en todo momento.