Con CT Cloud Unite, CallTower ha integrado Microsoft Teams con el popular software CRM y nuevas funciones como Contact Popping
31 de julio de 2020
South Jordan, UT - CallTower, líder mundial en el suministro de soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas basadas en la nube y colaboración, ha anunciado hoy que CT Cloud Unite, su aplicación de integración y gestión de la de clientes, funciona ahora con los planes de Teams Direct Routing. Los clientes de CallTower ahora podrán integrar Microsoft Teams con una gama sin precedentes de aplicaciones orientadas a contactos, ofreciendo un conjunto estándar de funciones con una con una amplia gama de aplicaciones verticales y verticales específicas. Lo más destacable, CT Cloud Unite incluye integración con CRM para facilitar el acceso a la información de los clientes y Contact Popping para el envío instantáneo de mensajes. a la información de los clientes y Contact Popping para un acceso instantáneo a la a la información de contacto en pantalla.
Como solución de integración de gran alcance, CT Cloud Unite with Teams mejorará la calidad y profesionalidad de la gestión de llamadas y la experiencia del llamante. Aumenta la productividad y la colaboración de los usuarios del sistema telefónico y reduce el tiempo y el coste que supone realizar y recibir grandes volúmenes de llamadas. CT Cloud Unite ayuda a aprovechar todo el potencial de las soluciones de telefonía alojada. CT Cloud Unite puede utilizarse con plataformas Teams Direct Routing y CT Cloud Voice y es fácil de instalar configurar y actualizar. Ya está disponible la integración con la mayoría del software CRM propietario disponible, así como integraciones populares como Salesforce™, MS Dynamics™, Zoho™, ConnectWise™, NetSuite™, Zendesk™, Servicenow™, Dropbox™, Hubspot™ y muchas otros".
"CT Cloud Unite impulsa tanto la productividad y la colaboración de los usuarios y reduce el tiempo y el coste de los grandes volúmenes de llamadas", afirma el Chief Revenue Officer de CallTower, William Rubio. "Con la integración añadida de Microsoft Teams, CT Cloud Unite le mantiene conectado a la vez que mejora drásticamente la calidad y la profesionalidad de la gestión de llamadas". CT Cloud Unite se ha desarrollado para agentes sin necesidades de contact center, por lo que departamentos como ventas, marketing y contabilidad que necesitan integración CRM pueden obtenerla sin pagar más por contact center".
Desde su creación en 2002, CallTower se ha convertido en un proveedor líder de soluciones de comunicaciones unificadas empresariales basadas en la nube para organizaciones en crecimiento de todo el mundo. CallTower proporciona, integra y da soporte a soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas basadas en la nube líderes del sector, como Cisco® HCS, Webex Teams, Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365 y otras. Teams Direct Routing, Office 365, Enterprise Hosted Skype for Business, CT Cloud Voice, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom y Cloud Contact Center para clientes empresariales.
Para más información, diríjase a marketing@calltower.com.
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