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Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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USA Today Top Workplace desde 2020

Acerca de CallTower

Conectando a personas de todo el mundo desde 2002

En CallTower, nuestros clientes son lo más importante.

Con la evolución de la industria de las telecomunicaciones, CallTower se ha convertido en un proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas, colaboración y contact center, cambiando la forma en que las personas se comunican en todo el mundo. Nuestra misión es permitir que las personas se conecten fácilmente y realicen su trabajo. El apoyo y el patrocinio de nuestros clientes nos inspiran para superar las expectativas.

Nuestra historia

CallTower está a la vanguardia de la transformación de la comunicación global, redefiniendo la forma en que las empresas se conectan y colaboran en todo el mundo. Desde 2002, CallTower se ha convertido en un líder mundial en soluciones de colaboración y comunicaciones en la nube de clase empresarial, permitiendo a las empresas prosperar en la era digital. Aprovechando tecnologías avanzadas como Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing y GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone, y soluciones de contact center basadas en IA, CallTower ofrece una conectividad perfecta y fiable adaptada a las necesidades únicas de las empresas de todo el mundo.

CallTower potencia las comunicaciones empresariales integrando funciones como la conmutación por error con un solo clic, el análisis avanzado, la integración perfecta con CRM y la inteligencia artificial de vanguardia, redefiniendo la eficiencia operativa.  

En 2025, CallTower adquirió a Inoria, el experto en centros de contacto de confianza de Norteamérica, ampliando sus capacidades de CCaaS y CX. Inoria impulsa la evolución de las operaciones del centro de contacto ofreciendo servicios personalizados de optimización, implementación e integración basados en IA conversacional y análisis avanzados. Juntos, CallTower e Inoria ofrecen información práctica, experiencias de cliente mejoradas y soluciones de vanguardia que guían a las empresas a través de sus viajes de transformación digital. 

Con una visión centrada en la innovación y un compromiso con la excelencia, CallTower sigue avanzando en las comunicaciones en la nube, permitiendo a las empresas de todo el mundo alcanzar un éxito sin precedentes.

USA Today Top Workplace desde 2020

CallTower recibe el premio USA Today Top Workplaces 2025

CallTower también ha sido reconocida como Top Workplace desde 2025. CallTower atribuye su colocación como Top Workplace a un fuerte énfasis en la cultura de la empresa. La misión de CallTower es permitir que las personas se conecten fácilmente y realicen su trabajo. El apoyo y el patrocinio de sus clientes les inspira a superar las expectativas.

El premio Top Workplaces busca empresas que ofrezcan algo más que salarios competitivos, seguro médico de calidad y jubilación con una contrapartida de la empresa, aunque todo eso es importante.

Este premio reconoce a las empresas que invierten en formación, proporcionan recursos para que los trabajadores puedan realizar su trabajo de forma eficiente y satisfactoria, y hacen un esfuerzo adicional para demostrar a los empleados que se les valora.

Nuestras oficinas

Sede central de CallTower

10701 River Front Parkway, 4th Floor South Jordan, UT 84095

CallTower Oficina de Rochester

500 Lee Rd, Suite 300, Rochester, NY, 14606

CallTower UK Limited

Paddington Sheldon Square, 1 Kingdom Street, Londres, W2 6BD

Inoria, una empresa de CallTower

1255 Phillips Square, Suite 307 Montreal, Quebec, Canadá, H3B 3G1

Enlaces rápidos/Emails

Equipo de apoyo - support@calltower.com

Equipo de ventas - sales@calltower.com

Equipo de marketing - marketing@calltower.com

Equipo de aplicación - pm@calltower.com

Equipo de éxito de clientes - accountmanagement@calltower.com

Equipo de entrenamiento – customertraining@calltower.com

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CallTower es una empresa líder mundial en comunicaciones unificadas y colaboración, dinámica y en crecimiento. Somos un equipo dedicado de personas orientadas a la acción, inteligentes e inquisitivas. Valoramos a las personas creativas, innovadoras, positivas y motivadas, y buscamos nuevos miembros del equipo que encarnen estas cualidades.

Acerca de CallTower
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