Werkzeugkasten / MS Teams

CallTower-Toolkit für Microsoft Teams Direct Routing + Operator Connect-Partner

Markteinführungsleitfaden für Microsoft Teams-Partner

Übersicht

CallTower ist ein Komplettanbieter für globale Sprach-, UCaaS- und Kollaborationslösungen für Unternehmen. Dieser Leitfaden enthält Messaging-, Marketing-Tools und Strategien zur Vertriebsunterstützung, die Partnern dabei helfen, Microsoft Teams Direct Routing und Operator Connect effektiv zu vermarkten.

Wesentliche Merkmale

1. CallTower-Lösungen für Microsoft Teams:
   • Erster Lösungsanbieter, der eine vollständig integrierte globale Office 365-native Microsoft Teams-Erfahrung bietet.
   • Bietet sowohl Direktwahl- als auch Operator-Connect-Tarife an.
   • Unterstützt durch ein Kundendienstteam, das rund um die Uhr für die personalisierte Implementierung, Einführung, Schulung und Unterstützung zur Verfügung steht.
2. Markttrends:
   • Über 270 Millionen Microsoft Teams-Nutzer, darunter 80 Millionen Teams Phone-Nutzer.
   • Die Zahl der Teams PSTN-Nutzer hat sich auf 12 Millionen fast verdoppelt.
   • Seit März 2020 ist die monatliche Nutzung von Teams um 400 % gestiegen.

Marketing-Tools

1. Medienkit:
   • Enthält Angaben zur Zielgruppe, Kampagnenkomponenten (E-Mails, Landing Pages, Social-Media-Beiträge) und Implementierungsrichtlinien.
2. HubSpot-Integration:
   • Professionelle Landingpages und E-Mails erstellen.
   • Verfolgen Sie E-Mail-Öffnungen, Klicks und Downloads für die Nachverfolgung.
3. Soziale Medien und Landing Pages:
   • Ansprechende Beiträge für LinkedIn und Twitter.
   • Landing Pages mit Formularen zur Erfassung von Kontaktdaten.

Vertriebsunterstützung

1. Qualifizierende Fragen:
   • Verwenden Sie Office 365 und möchten Sie Teams sprachfähig machen?
   • Benötigen Sie internationale Sprachfunktionen für Microsoft Teams?
   • Migration von lokaler zu cloudbasierter Kommunikation?
   • Benötigen Sie wichtige Geschäftsintegrationen wie SMS, eFax oder Notfallbenachrichtigungen?
   • Benötigen Sie ein georedundantes Netzwerk mit Failover-Optionen per Mausklick?
2. Einwände und Gegenargumente:
   • Einwand:Ausgaben für mehrere Anbieter.
     Gegenargument:Die cloudbasierten Lösungen von CallTower konsolidieren Dienste unter einer Plattform.
   • Einwand:Probleme mit Ausfallzeiten.
     Gegenargument:Eine georedundante Netzwerkarchitektur mit Failover per Mausklick gewährleistet Kontinuität.
   • Einwand:Begrenzter Support.
     Gegenargument:CallTower bietet personalisierten Support mit engagierten Teams und Eskalationswegen.

Warum CallTower für Microsoft Teams wählen?

• Einheitliche, vereinfachte und hochwertige Microsoft Teams-Erfahrung.
• Georedundantes Netzwerk für Ausfallsicherheit und Zuverlässigkeit.
• Nahtlose Integration mit Microsoft Teams für PSTN-Anrufe.
• Anerkannt für Innovation, Sicherheit und erstklassige Tools für die Zusammenarbeit.