*Das CallTower Client Success Team wird Fälle und Antworten in Übereinstimmung mit den oben genannten SLAs verwalten, es sei denn, der Kunde wünscht eine andere Vereinbarung.
Telefon: 800-347-5444 Option 3
E-Mail: accountmanagement@calltower.com
Es wird automatisch ein Ticket erstellt, und der Absender erhält eine Ticketnummer an
. Alle Mitteilungen werden mit diesem Ticket verknüpft.
Kunden werden ermutigt, jedes Problem, von dem sie glauben, dass es nicht angemessen behandelt wird, an das CallTower Client Success Team zu eskalieren
. Nachfolgend finden Sie den Kommunikationspfad des CallTower Client Success Teams.
Zugewiesene Kundenerfolgs-Manager:
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer der Ihnen zugewiesene Client Success Professional ist,
, rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Nummer an: 800-347-5444, Option 3.
Johnson Nguyen, Mitarbeiterin für Kundenerfolg
jnguyen@calltower.com
Büro: 385-337-4939
Caston Dastrup, Mitarbeiter für Kundenerfolg
cdastrup@calltower.com
Büro: 385-297-0240
Bonn Moreno, Spezialist für Kundenerfolg
bmoreno@calltower.com
Büro: 862-357-2845
Austin Brenk, Client Success Specialists
abrenk@calltower.com
Büro: 801-934-3729
Mike Phung, Client Success Specialists
mphung@calltower.com
Büro: 309-423-3982
Erick Hebel, Client Success Manager
ehebel@calltower.com
Büro: 801-208-8346
Sheila Lee, Client Success Manager
slee@calltower.com
Büro: 801-305-4430
Tori Bodish, Client Success Manager
vbodish@calltower.com
Büro: 217-216-3579
Ann Taylor Stanley, Senior Client Success Manager
astanley@calltower.com
Büro: 843-628-5401
Karina Amyot, Senior Client Success Manager
kamyot@calltower.com
Büro: 585-563-1315
William Dearing, Senior Client Success Manager
wdearing@calltower.com
Büro: 901-554-5845
Melinda Hicks, Senior Manager, Client Success Team
mhicks@calltower.com
Büro: 801-702-4244
Mobil: 801-879-8223
CEO CallTower - Bret England
Büro: (415) 869-8922
Mobil: (408) 893-9070
E-Mail: bengland@calltower.com