Operator Connect ist ein bahnbrechendes Kommunikationswerkzeug, das Ihnen Flexibilität, Personalisierung und Effizienz für Ihre Microsoft Teams-Erfahrung bietet.
Wesentliche Merkmale
1. Effizientes Anrufmanagement
- Passen Sie Ihr Anrufweiterleitungssystem an die Anforderungen Ihres Unternehmens an.
- Weisen Sie Mitarbeitern bestimmte Nummern zu, um die Anrufverwaltung zu verbessern.
2. Einfache Anrufeinrichtung
- Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Anrufweiterleitung mit nur wenigen Klicks.
- Stellen Sie sicher, dass Anrufe mühelos die richtigen Personen erreichen.
3. Erhöhte Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten
- Anpassbare Anrufer-ID: Weisen Sie lokale oder gebührenfreie Vorwahlen zu, um Vertrauen und Professionalität zu stärken.
- Nahtlose Teams-Integration: Genießen Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche für effiziente Kommunikation, auch für unerfahrene Benutzer.
- Automatische Vermittlung: Automatisieren Sie Anrufe und bieten Sie Ihren Kunden einen effizienten 24/7-Service.
Erweiterte Verwaltungsfunktionen
1. Erweiterte Anrufweiterleitung
- Optimieren Sie die Weiterleitung von Anrufen, indem Sie den Teammitgliedern bestimmte Rollen zuweisen, um eine effiziente Anrufweiterleitung zu gewährleisten.
2. Echtzeitüberwachung
- Überwachen Sie die Anrufaktivitäten Ihrer Mitarbeiter, um Effizienz sicherzustellen.
- Geben Sie Echtzeit-Feedback, um das Anrufmanagement zu verbessern.
Vorteile von Operator Connect
1. Bestehende Verträge nutzen oder einen neuen Betreiber finden
- Behalten Sie Ihren bevorzugten Betreiber und Ihre Verträge oder wählen Sie einen neuen aus den teilnehmenden Anbietern, der Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.
2. Verbesserter Support und höhere Zuverlässigkeit
- Die Betreiber bietenrund um die Uhr technischen Supportund gemeinsame Service Level Agreements.
- Direktes Peering mit Azuresorgt für eine Eins-zu-Eins-Netzwerkverbindung und damit für mehr Zuverlässigkeit.
3. Schnellere, einfachere Bereitstellung
- Stellen Sie schnell eine Verbindung zu Ihrem Betreiber her und weisen Sie Telefonnummern direkt über das Teams Admin Center zu.
4. Vom Betreiber verwaltete Infrastruktur
- Ihr Betreiber verwaltet PSTN-Anrufdienste und Session Border Controller (SBCs), wodurch Sie Kosten und Aufwand für die Hardwareverwaltung sparen.
CallTower's Microsoft Teams Operator Connect in EMEA
Die Operator Connect-Lösungvon CallTower ist jetzt in den EMEA-Regionen verfügbar und bietet Unternehmen eine nahtlose Möglichkeit, Telefoniedienste in Microsoft Teams zu integrieren.
CallTower-Vorteil
Warum sollten Sie sich für CallTower für Operator Connect entscheiden?
- Einfache Bereitstellung: Vollständig digitale Abwicklung im Teams Admin Center für eine schnelle und einfache Einrichtung.
- Konsolidierte Sprachdienste: Ersetzen Sie mehrere lokale Telekommunikationsverträge, um Ihre Abläufe zu optimieren.
- Support rund um die Uhr: Technischer Support der Carrier-Klasse und gemeinsame Service Level Agreements mit Microsoft.
- Schnelle Bereitstellung: Weisen Sie Benutzern über CallTower Connect innerhalb weniger Minuten Telefonnummern zu.
- Umfassende Konnektivität: Zugriff auf mehr als 15 Sprachdienstanbieter und mehr als 30 Internet-Peering-Partner.
- Direkte Microsoft-Konnektivität: Gewährleistet eine zuverlässige und nahtlose Integration.
- Wichtige Zusatzfunktionen: Enthält Funktionen wie die Bedienerkonsole, Anrufaufzeichnung und E911-Notfalldienste.
- Kosteneinsparungen: Keine Vor-Ort-Ausrüstung erforderlich, einschließlich SBCs, wodurch Kapitalausgaben reduziert werden.
- Reibungsloser Übergang: Mit Microsoft Teams Phone Standard Licensing können Sie ganz einfach von Ihrer bestehenden Telefonie auf Teams umsteigen.
- Selbstbereitstellungsportal: CallTower Connect bietet Analyse- und Selbstverwaltungstools für Anrufe.
Das volle Potenzial von Microsoft Teams ausschöpfen
Mitder Microsoft Teams Phone Standard-Lizenzierungvon CallTower können Kunden ihre aktuellen Sprachdienste über Operator Connect in die Microsoft Cloud übertragen.
Wichtigste Vorteile:
- Vorzugspreise: Profitieren Sie von den wettbewerbsfähigen Preisen von CallTower.
- Geschäftskontinuität: Leiten Sie Anrufe während Ausfällen von Microsoft an alternative Nummern weiter.
- Exklusive Funktionen: Greifen Sie auf UCaaS-Funktionen und -Funktionalitäten zu, die bei anderen Anbietern nicht verfügbar sind.
Bleiben Sie mit CallTower in Verbindung
MitOperator Connect for Teams von CallTower können Unternehmen ihre Kommunikation optimieren, die Zusammenarbeit verbessern und einen unterbrechungsfreien Service gewährleisten. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um zu erfahren, wie Operator Connect Ihr Unternehmen verändern kann.