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CT Unite: Integrieren Sie CRM in Ihre Anwendungen

Vereinfachen Sie Unified Communications mit integrierten Anwendungen

CT UnitebietetIntegration für eine beispiellose Bandbreite an geschäfts- und kontaktorientierten Anwendungen und stellt einen Standardsatz an Funktionen mit einer Vielzahl beliebter branchenübergreifender und branchenspezifischer Anwendungen bereit.

Das volle Potenzial von gehosteten Telefonielösungen ausschöpfen

Diese weitreichende Integrationslösung verbessert die Qualität und Professionalität der Anrufbearbeitung und erhöht die Zufriedenheit der Anrufer. Sie steigert die Produktivität und Zusammenarbeit der Nutzer des Telefonsystems und reduziert gleichzeitig den Zeit- und Kostenaufwand für das Tätigen und Empfangen großer Anrufvolumina.CT Unitehilft Nutzern, das volle Potenzial von gehosteten Telefonielösungen auszuschöpfen.

• Nur für Kunden: Speziell für die gehosteten Cloud-Voice-Plattformen von CallTower entwickelt.
• Einfach zu installieren, zu konfigurieren und zu aktualisieren.

CRM-Integrationen

• Eine umfassende Palette anClick-to-Dial-Technikenist bei CT Unite Standard und ermöglicht erhebliche Zeitersparnisse in Ihren bevorzugten Anwendungen.
• Befindet sich ein Anrufer in einer integrierten Anwendung, werden die vollständigen Kontaktdaten schnell als Popup-Fenster auf dem Bildschirm angezeigt.

Wichtigste Merkmale:

Anrufer-Vorschau

• Für eingehende und ausgehende Anrufe aktiviert.
• Wenn in den integrierten Verzeichnissen ein Treffer für den Anrufer gefunden wird, werden dessen zusammenfassende Angaben auf dem Bildschirm angezeigt.
• Sehen Sie sich alle Details an, bevor Sie den Anruf annehmen.

Aktivitätsaufzeichnung

• Aktivitäten in Geschäftsanwendungen für alle eingehenden und ausgehenden Anrufe aufzeichnen.
• Derzeit in einer begrenzten Anzahl von Geschäftsanwendungen verfügbar.

Adressbuch

• Speichern Sie ganz einfach die Daten eines neuen Anrufers in Ihrem persönlichen Telefonbuch.
• Suchen und wählen Sie aus integrierten Anwendungen.

Aktuelle & historische Listen

• Zeigen Sie eine Liste Ihrer letzten eingehenden und ausgehenden Anrufe an.
• Greifen Sie auf eine umfassende Anrufliste zu.
• Wählen Sie jede Telefonnummer in diesen Listen mit einem einzigen Klick erneut.

Notizen machen

• Fügen Sie schnell und einfach Gesprächsnotizen in das Geschäftssystem ein.

Lizenzvergabe

CT Uniteist in zwei Lizenzversionen erhältlich:

1. Express: Enthält Click-to-Dial-Funktionen, Anrufverlauf und Kontaktsuche mit Popup-Integration für Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes und Google Kontakte.
2. CRM: Bietet dieselben Funktionen wie Express, zusätzlich mit Kontaktsuche und Popup-Integration von Informationen in weitere Geschäftsanwendungen und -systeme.

Warum CallTower wählen?

Erleben Sie nahtlose, intelligente Kommunikation mit CallTower, Ihrem zuverlässigen Anbieter für Cloud-Kommunikation. Wir sind spezialisiert auf:

• Unified Communications as a Service (UCaaS).
• Zusammenarbeit und Contact Center as a Service (CCaaS).
• Technologien für dialogorientierte KI (CAI).
• End-to-End-Professionelle und verwaltete Dienste.

Unsere Fachkompetenz umfasst:

• Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der IT-Infrastruktur.
• Proaktives Management und strategische Beratung.
• Innovative und skalierbare Lösungen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Definieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen kommuniziert, mit CallTower neu - hier vereinen sich Innovation und Fachwissen, um sinnvolle Verbindungen und dauerhaften Erfolg zu fördern.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Unterstützung oder Anpassungen wünschen!