UCaaS-Lösungen Interaktive Abdeckungskarte Globale Sprachlösungen für Unternehmen
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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Cloud-kompatibler Trader

Höhepunkte

Connexus Unigy: Eine dedizierte Private-Cloud-Bereitstellungsplattform, die Folgendes ermöglicht:

  • Konforme Händler und regulierte Benutzerkommunikation.
  • Integration des Unternehmensökosystems.
  • High-Touch- und Low-Touch-Aktivierung.

Wichtigste Merkmale:

  • Endbenutzeroptionen: Auf alle Anwendungsfälle zugeschnitten.
  • Evergreen-Technologie: Immer auf dem neuesten Stand.
  • Erweiterte Portal-Funktionen: Für Verwaltung und Transparenz.
  • Vorhersehbare jährliche Ausgaben.

Kundenfaktoren

  • Überzeugende Gesamtbetriebskosten:
    • Kapitalerhalt.
    • Vorhersehbare Kosten.
    • Vollständig verwalteter, SLA-gesteuerter Service.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität:
    • Zukunftssichere Technologie.
    • Sofortiger Zugriff auf neue Produkte, Features und Funktionen.
  • Beschleunigte digitale Transformation:
    • Angetrieben durch COVID.
    • „Jederzeit, überall und auf jedem Gerät“ Zugriff auf Gegenparteien, Liquidität und Dienstleistungen rund um den Handelszyklus.
  • Hohe Sicherheit:
    • Die Rechenzentren von IPC wenden Sicherheitsmaßnahmen gemäß ISO 27001 und SOC 2 an.
  • Kosteneffizienz:
    • Geringere Energiekosten.
    • Integrierte Anbindung an führende Sprachhandelskommunikationssysteme.

Warum Connexus Unigy?

  • Anwendungskooperation: Vereinfachte Entwicklung und einfache Bereitstellung.
  • Zentralisierte Verwaltung: Vollständig integriert in die branchenführende Voice-Trading-Community.

Eigenschaften

Verwaltete Plattform:

  • Archivierungsdienste: Preise basieren auf Speichergröße und Aufbewahrungsdauer.
  • Aufzeichnungsdienste: Cloud- und lokale Sprachaufzeichnungslösungen.

Kommunikationsdienste:

  • TV-Audio:
    • Bezogen vom Kunden und transportiert über das Connexus Financial Markets Network von IPC.
    • Option zur Übertragung von TV-Ton an Endnutzer.
  • Unternehmensintegration:
    • Kompatibel mit führenden Chat- und Kommunikationsplattformen für Unternehmen und die Finanzbranche.
    • Integriert sich mit PBX, UCaaS-Anbietern und vom Kunden bereitgestelltem Wählton.
    • Unterstützt Engines zur Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP).

BlueWave-Integration:

  • APIs für Client-Anwendungen.
  • BlueWave Cloud-Dienste:
    • Unterstützt CTI und Datenintegrationen mit vom Kunden bereitgestellten Anwendungen.

Connexus Unigy Endbenutzer-Produktsuite

  • Fernzugriff und Vor-Ort-Optionen:
    • Entwickelt für BAU-, BCP-, Mobilitäts- und WFH-Anforderungen.
    • Gewährleistet Sicherheit und Compliance unabhängig von Gerät oder Standort.
  • Flexibler Einsatz:
    • Geräte- und Anwendungsoptionen für jeden Benutzertyp.

Über CallTower

Erleben Sie nahtlose, intelligente Kommunikation mit CallTower, Ihrem zuverlässigen Anbieter für Cloud-Kommunikation. Wir sind spezialisiert auf:

  • Unified Communications as a Service (UCaaS).
  • Zusammenarbeit und Contact Center as a Service (CCaaS).
  • Technologien für dialogorientierte KI (CAI).
  • End-to-End-Professionelle und verwaltete Dienste.

Unsere Fachkompetenz umfasst:

  • Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der IT-Infrastruktur.
  • Proaktives Management und strategische Beratung.
  • Innovative und skalierbare Lösungen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Über IPC

IPCist ein führender Technologie- und Dienstleistungsanbieter, der die Finanzmärkte weltweit unterstützt. Die wichtigsten Highlights:

  • Kundenorientierter Ansatz:
    • Antizipiert Veränderungen und löst Probleme mit Branchenexpertise und außergewöhnlichem Service.
  • Umfassende Technologie:
    • Sorgt dafür, dass Kunden sicher, produktiv und konform sind.
  • Fokus auf Innovation:
    • Bietet agile und effiziente Lösungen für fortschrittliche Datennetzwerke, Compliance und Zusammenarbeit.
Cloud-kompatibler Trader
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