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September 25, 2017
| South Jordan, UT und Portland, OR - CallTower, ein branchenführendes Unternehmen für Unified Communications (UC) und Collaboration, und Bigleaf Networks, die Cloud-first SD-WAN-Plattform, die die Internet- und Cloud-Performance in Echtzeit optimiert, gaben heute eine strategische Allianz bekannt, um die Unified-Communication-Anwendungen von CallTower mit dem integrierten Bigleaf SD-WAN-Service zu erweitern. |
Die Allianz von CallTower und Bigleaf bietet ein erweitertes Netzwerk für CallTower-Kunden, indem CallTower-Rechenzentren direkt mit dem Bigleaf Cloud Access Network verbunden und Support und Abrechnung integriert werden. Die gehosteten Skype-, Cisco- und Contact Center-Kunden von CallTower werden durch intelligente Lastverteilung über mehrere Internetverbindungen eine optimale Leistung erzielen. Die Lösung ist darauf ausgerichtet, Quality of Service zu liefern, während sie außerhalb der bestehenden Firewall des Kunden mit seinem Router vor Ort bleibt. Neben der verbesserten Qualität und Benutzerfreundlichkeit der CallTower-Dienste wird die Lösung die Gesamtleistung und Nutzung des Internetzugangs verbessern. Darüber hinaus bietet sie wichtige Berichte, Echtzeit- und historische Daten sowie die Möglichkeit für CallTower, den gesamten Weg vom Kunden zu den von CallTower gehosteten Anwendungen zu analysieren.
Der von CallTowers verwaltete Dienst wird Folgendes umfassen:
- Intelligenter Lastausgleich über mehrere Internetpfade von verschiedenen ISPs
- Quality-of-Service (QoS)-Fähigkeit zur Priorisierung von VoIP und anderem latenzempfindlichen Datenverkehr über das Standard-Internet
- Same IP Failover-Fähigkeit für unterbrechungsfreie VoIP- und Unified Communication-Sitzungen beim Wechsel zwischen verschiedenen Leitungen
- Echtzeitinformationen über Latenzzeiten, Paketverluste, Jitter und Durchsatz
"CallTower hat einen guten Ruf für seine Zuverlässigkeit, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich", sagte Bigleaf-Gründer und CEO Joel Mulkey. "Unsere Partnerschaft wird dem CallTower-Team und seinen Kunden wichtige Echtzeit-Internetverbindungsanalysen liefern und Probleme in Echtzeit beheben, um die Sprachoptimierung zu gewährleisten und die Cloud- und Interneterfahrung der Kunden zu schützen.
"Als Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen sind Qualität und Konsistenz der Internetverbindung ein Muss", sagt Shaun Chambers, Chief Product Officer von CallTower. "Die Bigleaf-Technologie ist dem, was ein einfaches WAN-Failover bieten kann, um Lichtjahre voraus. Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Bigleaf, um unseren Kunden eine leistungsbasierte Qualität zu bieten, die Erfahrung der Endbenutzer zu verbessern und unser Support-Team in die Lage zu versetzen, netzwerkbezogene Probleme schnell zu erkennen und zu lösen."
Über Bigleaf Networks
Bigleaf Networks ist ein intelligenter Netzwerkdienst, der die Internet- und Cloud-Leistung optimiert, indem er dynamisch die beste Verbindung auf der Grundlage von Echtzeitnutzung und -diagnose auswählt. Inspiriert von der natürlichen Architektur von Blättern, nutzt die Bigleaf Cloud-first SD-WAN-Plattform redundante Verbindungen für optimales Re-Routing, Failover und Load-Balancing. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, ein besseres Interneterlebnis zu bieten und mit einfacher Implementierung, freundlichem Support und leistungsstarker Technologie für Sicherheit zu sorgen. Bigleaf Networks wurde 2012 gegründet, wird von Investoren unterstützt und ist in ganz Nordamerika vertreten.
Über CallTower
CallTower hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen die Möglichkeit zu geben, auf einfache Weise miteinander in Kontakt zu treten, um Geschäftskommunikation zu betreiben. Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem führenden Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-Lösungen der Enterprise-Klasse für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende, cloudbasierte Unified Communications- und Collaboration-Lösungen, einschließlich Cisco® Unified Communications Manager, Microsoft® Skype for Business, Office 365 und Adobe Connect Services für Geschäftskunden.
CallTower verbessert die strategischen und operativen Möglichkeiten unserer Kunden durch die Integration von VoIP-Diensten, mobilen Anwendungen, E-Mail-Hosting, Unified Messaging, Instant Messaging, Audio-, Web- und Videokonferenzen, Collaboration-Tools, Contact Center, Cloud-Diensten und globalen Netzwerklösungen in eine zuverlässige Plattform.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an marketing@calltower.com.
