Benefícios do Operator Connect para Microsoft Teams
O Operator Connectofereceacesso PSTNaos utilizadores do Microsoft Teams, melhorando a experiência do cliente. Ele permite que os administradores do Teams abram aguia "Operadores"no Centro de Administração do Teams para conectar serviços de chamadas, adquirir números de telefone e atribuir utilizadores. Operadores comoa CallTowerfornecem suporte técnico, gerenciam a rede e a infraestrutura de voz e habilitam serviços de voz PSTN em regiões onde os Planos de Chamadas da Microsoft não estão disponíveis. Os serviços de voz podem ser implementados online em apenas algumas horas.
CallTower Operator Connect para Microsoft Teams
Como um dos principais parceiros da Microsoft,a CallTowertem orgulho de fazer parte dolançamento do Operator Connect.
Benefícios do Operator Connect
1. Aproveite os contratos existentes ou encontre um novo operador
- Mantenha a sua operadora e contratos preferidos ou escolha uma nova entre as operadoras participantes para atender às necessidades da sua empresa.
2. Suporte e confiabilidade aprimorados
- As operadoras fornecemsuporte técnicoeacordos de nível de serviço (SLAs) compartilhadospara melhorar o serviço.
- O peering direto com tecnologia Azuregarante uma ligação de rede um-para-um para maior fiabilidade.
3. Implementação mais rápida e fácil
- Ligue-se rapidamente à sua operadora e atribua números de telefone aos utilizadores, tudo a partir doCentro de administração do Teams.
4. Infraestrutura gerida pelo operador
- A sua operadora gerenciaos serviços de chamadas PSTNeos controladores de borda de sessão (SBCs), poupando-lhe a compra e o gerenciamento de hardware.
A vantagem do CallTower
- Jornada totalmente digital: implementação simples e rápida através do Centro de Administração do Microsoft Teams.
- Serviços de emergência E911: Garanta a conformidade e a segurança.
- Provisionamento rápido: atribua números de telefone aos utilizadores em poucos minutos.
- Transição suave: mude facilmente da sua telefonia existente para o Sistema Telefónico do Teams.
- Complementos importantes: funcionalidades comoa consola do operadorea gravação de chamadas.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano: suporte técnico de nível empresarial com SLAs partilhados com a Microsoft.
- Sem equipamento no local: Não há necessidade de SBCs, economizando despesas de capital.
- Conectividade direta com a Microsoft: consolide os serviços de voz substituindo vários contactos locais de telecomunicações.
- Faturamento flexível: opções de faturamento central ou local para os serviços Operator Connect.
- Ampla rede de operadoras: acesso a mais de 15 operadoras de voz e mais de 30 parceiros de peering de Internet.
CallTower Connect
O CallTower Connecté um portal de autoaprovisionamento com análises para gerenciar os serviços do Microsoft Teams. Ele simplifica a configuração e o gerenciamento, permitindo que administradores ou utilizadores finais:
- Adicione ou gerencie serviços hospedados pela CallTower.
- Faça alterações no Microsoft Teams sem entrar em contacto com o suporte.
Isso reduz a carga de trabalho dos administradores e oferece aos utilizadores uma interface simplificada para gerenciar serviços.
Recursos adicionais
- Suporte a dispositivos: as soluções Microsoft Teams da CallTower são compatíveis com uma ampla gama de dispositivos, incluindoPoly,Yealink e outros dispositivos integrados à Microsoft.
As soluções Microsoft Teamsda CallTower,repletas de funcionalidades, oferecem a flexibilidade e a fiabilidade de que as empresas precisam para melhorar a sua infraestrutura de comunicação. Deixe a CallTower ajudá-lo a explorar todo o potencial do Microsoft Teams como Operator Connect.