Operator Connect da CallTower para o Microsoft Teams
Operator Connect é a mais recente oferta da Microsoft que permite integrarplanos de chamadaseserviços de audioconferênciadiretamente no Microsoft Teams. A CallTower faz parte de um seleto grupo de fornecedores globais escolhidos pela Microsoft para fornecerPSTNdiretamente ao seu ambiente Teams.
Como Operator Connect da CallTower para Microsoft Teams, adicionar voz ao Teams é simples e traz vários benefícios imediatos:
Principais benefícios
- Aproveite os contratos existentes: mantenha a sua operadora e contratos preferidos ou escolha uma nova entre as operadoras participantes para atender às necessidades da sua empresa.
- Implementação mais rápida e fácil: conecte-se rapidamente à sua operadora e atribua números de telefone aos utilizadores, tudo a partir doCentro de Administração do Teams.
- Suporte e confiabilidade aprimorados: as operadoras fornecem suporte técnico e acordos de nível de serviço (SLAs) compartilhados para melhorar o serviço. O peering direto com tecnologiado Azuregarante uma conexão de rede um-para-um para maior confiabilidade.
- Infraestrutura gerida pela operadora: a sua operadora gere os serviços de chamadas PSTN eos controladores de borda de sessão (SBCs), poupando-lhe a compra e a gestão de hardware.
A vantagem do CallTower
Serviços de apoio
A CallTower oferece opções de suporte flexíveis para atender às suas necessidades:
- Complemente as equipas internas: complemente a sua equipa de TI com os serviços de suporte da CallTower.
- Serviços de colaboração totalmente geridos: externalize totalmente o seu ambiente com monitorização proativa e resolução orientada por SLA para manter as suas equipas conectadas e produtivas.
Soluções completas
A CallTower oferece soluções abrangentes para a implementação do Teams, garantindo que você maximize os benefícios do aplicativo. A sua experiência inclui:
- Estrutura de implementação na nuvem: compreenda as necessidades da sua empresa antes de fazer a transição dos utilizadores e certifique-se de que as funções de suporte estão preparadas para a mudança.
- Workshop Operator Connect: Um workshop conduzido pela equipa de serviços profissionais da CallTower, em colaboração com a Microsoft, para preparar a sua organização para a integração, abrangendo tanto os aspetos tecnológicos como os humanos.
Benefícios imediatos
- Telefonia de nível de operadora: acesse serviços de voz de alta qualidade a partir de um único fornecedor.
- Administração simplificada: gerencie os serviços diretamente a partir doCentro de Administração do Teams.
- Serviços de voz de alta qualidade: aproveite a ampla cobertura de voz da CallTower e as métricas avançadas de qualidade de chamadas incorporadas no portal do Microsoft 365.
- Serviço «On-Net» completo: para clientes com CallTower GN, desfrute de um serviço sem interrupções.
- Serviços de colaboração geridos: melhore a sua experiência com os serviços geridos da CallTower.
Interconexão e confiabilidade
A CallTower está diretamente conectada aosServiços de Peering do Microsoft Azure, oferecendo:
- Ligações de voz dedicadas, seguras e resilientes.
- Conectividade de nível de operadora: alta disponibilidade e redundância total por região.
Provisão e relatório de números
- Gestão de números: a CallTower fornece números de telefone diretos e serviços a organizações. Os administradores podem atribuir números de telefone/DIDs no Centro de Administração do Teams.
- Portal CallTower: Gerencie o inventário de números de telefone, planos de chamadas e faça o download de faturas.
- Relatórios aprimorados: aceda a métricas avançadas de chamadas e cobertura global de chamadas.
Porquê escolher o CallTower?
Ao escolher a CallTower, você ganha:
- Integração instantânea de voz: integre perfeitamente a telefonia ao Microsoft Teams.
- Audioconferência global: Aceda a serviços de audioconferência em todo o mundo.
- Acesso ao Portal de Administração de Equipas: Gerencie utilizadores e serviços diretamente.
- Traga a sua própria operadora: amplie a disponibilidade do plano de chamadas padrão com a sua operadora preferida.
O Operator Connectda CallTowerpara Microsoft Teamsoferece a confiabilidade, a segurança e a continuidade dos negócios de que você precisa. Deixe a CallTower ajudá-lo a explorar todo o potencial do Microsoft Teams com integração de voz perfeita e suporte de nível internacional.