A grande lacuna do GCC
O Microsoft 365 oferece quatro ambientes de nuvem, cada um adaptado às diferentes necessidades dos utilizadores e níveis de segurança:
- Microsoft 365 (comercial):o ambiente de nuvem padrão para a maioria dos utilizadores.
- Microsoft 365 GCC (Comunidade Governamental):Concebido para utilizadores governamentais em geral.
- Microsoft 365 DOD:Um ambiente de nuvem autorizado para o Nível de Impacto 5 no Azure Government, exclusivamente para funcionários do Departamento de Defesa dos EUA (DOD).
- Microsoft 365 GCC High:Criado para outras agências e contratantes que exigem alta segurança, mas não são classificados como um ambiente de «alto risco».
Lacuna principal:
- Os planos de chamadas da Microsoft e as conferências de áudio não estão disponíveis no GCC High.
- Solução CallTower:Fornece soluções VoIP em conformidade, permitindo que os contratantes do Departamento de Defesa dos EUA cumpram os requisitos ITAR e CMMC numa única plataforma.
Microsoft 365 GCC High
- Objetivo:
O GCC High é um enclave de dados seguro do Office Commercial, que atende aos requisitos federais de alto impacto. - Conformidade:
- FedRAMP Elevado.
- NIST 800-53.
- Normas ITAR e CMMC.
- Paridade de funcionalidades:
A Microsoft não oferece planos de chamadas no GCC High devido a restrições de conformidade.
Função da CallTower:
- O único fornecedor de voz comprovado que oferece roteamento direto baseado em nuvem no GCC High desde 2019.
- Oferece o Microsoft Teams Direct Routing para uma colaboração segura em equipa.
Roteamento direto de equipas no GCC High
- Conformidade:
Cumpre os requisitos governamentais para serviços em nuvem, incluindo:- Separação racional do conteúdo do cliente dos ambientes comerciais do Office 365.
- Armazenamento de dados nos EUA.
- Suporte por pessoal selecionado da Microsoft com acesso temporário somente após aprovação do cliente.
- Capacidades:
- Adiciona conferências de voz e áudio aos ambientes GCC High.
- Permite a comunicação direta com utilizadores externos.
A vantagem do CallTower
- Rede otimizada para voz:
- Presta serviços, gere atualizações de rede e integra tecnologia com monitorização 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, através dos Centros de Operações de Rede.
- Oferece ligações redundantes através dos principais fornecedores para conectividade global.
- Entroncamento SIP:
- Linhas dedicadas e SIP Trunking global.
- Garante o máximo tempo de atividade com failover dinâmico de aplicações.
