Os utilizadores de qualquer sistema de comunicações unificadas precisam de ser capazes de monitorizar a sua rede para maximizar a eficiência potencial e o ROI. A forma mais simples de atingir este objetivo é com o hardware CT Cloud Analyze da CallTower: um sensor remoto colocado na rede de um cliente.
| 1 de agosto de 2019
South Jordan, Utah e Boston, MA -- A CallTower, líder global no fornecimento de soluções de colaboração e comunicações unificadas de classe empresarial baseadas na nuvem, anunciou o lançamento do seu novo hardware de análise de dados em tempo real: CT Cloud Analyze. |
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Os utilizadores de qualquer sistema de comunicações unificadas precisam de ser capazes de monitorizar a sua rede para maximizar a eficiência potencial e o ROI. A forma mais simples de atingir este objetivo é com o hardware CT Cloud Analyze da CallTower: um sensor remoto colocado na rede de um cliente.
Enquanto que outros dispositivos de monitorização apenas testam o router ou a ligação à Internet, o CT Cloud Analyze está situado onde um telefone ou um computador com Softphone se sentaria. Através de uma ligação WIFI ou direta, o tráfego de voz simulado é enviado a cada 30 segundos e espelhado para o CallTower - fornecendo dados de QOS em tempo real e históricos. Estes dados estão disponíveis através de um painel de controlo e podem ser configurados alertas para qualquer problema detectado.
"A rede do cliente é um componente vital dos nossos serviços e, historicamente, temos tido muito pouca visibilidade sobre o que se passa lá", explica o vice-presidente de tecnologia Jeff Schroeder. "O CT Cloud Analyze permite que nós e nossos clientes vejam como essa rede está tratando o tráfego UCaaS em tempo real. Os nossos clientes podem ser alertados quando surgem problemas que podem afetar o serviço, mesmo na sua rede. Isso permite uma resposta muito mais proativa do que solucionar reclamações de usuários após o fato."
Sobre o CallTower
A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem facilmente para transacionar comunicações empresariais. Desde a sua criação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas baseadas na nuvem e de classe empresarial para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes de mercado, baseadas na nuvem, incluindo Cisco® Unified Communications Manager, Native Skype for Business, Microsoft® Teams, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 e CT Cloud Meeting, com tecnologia Zoom Video Communications para clientes empresariais.
A CallTower melhora as capacidades estratégicas e operacionais dos nossos clientes, integrando serviços VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, áudio, web e videoconferência, ferramentas de colaboração, contact center, serviços em nuvem e soluções de redes globais numa única plataforma fiável.
Para mais informações, contactar marketing@calltower.com.
