Ondersteuningsportaal Verbinden Inloggen
pictogram

UCaaS-oplossingen

Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning

UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering

Webex van Cisco

Samenwerking Webex Bellen Webex Dedicated Instance

Zoom

Zoomen oproepen Zoom Telefoon
pictogram

Belangrijke integraties

Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer

Belangrijke integraties
Dynamisch E-911
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Teams Mobiel
CT Analytics voor MS Teams
CT Analytics voor Webex van Cisco
Microsoft Copilot
Phonism (Software voor migratieapparaten)
Spamfiltering door Mutare
CT Unite (CRM integratie)
CT SIP
CT-tekst voor teams
CT-tekst voor Webex
Failover met één klik
CT-opname
CT Fax
pictogram

CX / CCaaS

Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.

CX-oplossingen Gespreks-AI CallTower AI Contact Center-ondersteuningsdiensten Professionele contactcentrumdiensten Adviesdiensten

CCaaS-platforms

CCaaS-oplossingen
Contactcentrum Five9
Genesys cloud
Webex Contact Center
Ascend Teams Contact Center
CT Contactcentrum
pictogram

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren

Meer leren
pictogram

Oplossingen Centrum

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
pictogram

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
pictogram

Updates en meldingen

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
pictogram

Netwerkstatus

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
pictogram

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Bekijk het klantondersteuningsplan voor een gedetailleerd overzicht van onze diensten, zodat u verzekerd bent van hulp op maat en uitgebreide ondersteuning die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
pictogram

Ondersteuning Escalatiepad

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
pictogram

Implementatie Escalatiepad

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
pictogram

Escalatieprocedure voor de verkoop

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
pictogram

Escalatiepad voor facturering

Geschillen over facturering en accountbeheer
pictogram

Escalatiepad voor klantsucces

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Bedrijf & Opleiding

pictogram

Over ons

Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
pictogram

CallTower Opleiding

Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
pictogram

Webinars

Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.

Ondersteuning en facturering

pictogram

FAQs

Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
pictogram

Bill Centrum

Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
pictogram

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.

Service & naleving

pictogram

Services Level Agreement

Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
pictogram

Eigen netwerk van klant

Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
pictogram

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.

Privacy en juridische informatie

pictogram

Privacybeleid en kennisgeving

Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
pictogram

Privacywet van Californië voor consumenten

Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
pictogram

Partnerprogramma

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren
pictogram

Partnerportaal

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren
pictogram

Programma agentschap

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren
pictogram

MSP-programma

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

Zoom Telefoon

Versterk uw meest waardevolle bezit - uw mensen - met naadloze, cloudgebaseerde communicatie. CallTower houdt uw teams verbonden, productief en betrokken, waar ze ook zijn.
Plan consultatie
Zoom Telefoon

Zoom Phone: Enterprise Voice eenvoudig gemaakt

Ervaar krachtige, cloudgebaseerde spraakcommunicatie met naadloze Zoom-integratie. Zoom Phone biedt betrouwbaarheid op bedrijfsniveau, wereldwijde dekking en geavanceerde functies zoals voicemail transcriptie, gespreksopname en intelligente gespreksroutering - perfect voor hybride teams en groeiende bedrijven. Beheer alles eenvoudig via een gebruiksvriendelijke portal en geniet van ongeëvenaarde flexibiliteit met BYOC-opties en toegang tot meerdere apparaten.

Zoomwiel

Mogelijkheden

+

Moderne telefoonoplossing
Volledig uitgeruste Cloud PBX Binnenlands & Internationaal PSTN, Naadloze workflow met Zoom Meetings

+

Gecentraliseerd beheer
Eén punt voor beheer, rapportage van gespreksgegevens, analyse en bewaking

+

Veilig en betrouwbaar
QoS geleverd door een codec met adaptieve snelheid, End-to-end-encryptie (bèta), wereldwijd verspreide datacenters, beveiligde HD-stem

+

Robuust hardware-ecosysteem
Brede reeks hardwareopties, van handsets tot analoge apparaten en infrastructuur.

Moderne telefoonoplossing

  • Cloud PBX met alle functies
  • Gemoderniseerde, intuïtieve bruikbaarheid
  • Naadloze workflow met Zoom Meetings
  • Binnenlands en internationaal PSTN
Oproep tot vergadering
Inkomende gesprekken doorschakelen naar vergaderingen
SMS met zakelijk nummer
Video-oproep
Exec/admin lijnverschijning + delegatie
Werkuren instellen
Call Flip gesprekken verplaatsen tussen apparaten
Verplaats mobiele app-oproepen over Wifi/data en carrier
Oproepmaskering / privacy
Kiezen op naam
Conformiteitsfuncties
Gesprek / ontmoeting vanuit belgeschiedenis, VM, SMS, lijnen
Gesprek opnemen
Gespreksbewaking
Spraakbericht transcriberen
Metgezellenmodus
Gedeelde voicemail

Beveilig

  • TLS 1.2 en AES 256-bits encryptie voor bellen en beheer
  • 99,999% SLA
  • FedRAMP, SOC 2 gecertificeerd
  • GDPR- en HIPAA-conform

Eenvoudig

  • Eenvoudige, vertrouwde UI
  • Intuïtief beheer en monitoring
  • Zero-touch provisioning

Schaalbaar

  • Zoom Phone's wereldwijde aanwezigheid
  • Inbegrepen E911 en Nomadische E911
  • Flexibele opties met externe vervoerders

Innovatief

  • Breed hardware-assortiment
  • Honderden functies, en groeiend
  • Ondersteuning voor krachtige gebruikers met Power Pack

Uitschuifbaar

  • Microsoft 365 en Microsoft Teams integratie
  • Integratie met Salesforce
  • Zendesk integratie
  • Diverse contactcenter-integraties
Zoom
Zoom

Zoom Telefoon

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom