Ondersteuningsportaal Verbinden Inloggen
pictogram

UCaaS-oplossingen

Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning

UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering

Webex van Cisco

Samenwerking Webex Bellen Webex Dedicated Instance

Zoom

Zoomen oproepen Zoom Telefoon
pictogram

Belangrijke integraties

Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer

Belangrijke integraties
Dynamisch E-911
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Teams Mobiel
CT Analytics voor MS Teams
CT Analytics voor Webex van Cisco
Microsoft Copilot
Phonism (Software voor migratieapparaten)
Spamfiltering door Mutare
CT Unite (CRM integratie)
CT SIP
CT-tekst voor teams
CT-tekst voor Webex
Failover met één klik
CT-opname
CT Fax
pictogram

CX / CCaaS

Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.

CX-oplossingen Gespreks-AI CallTower AI Contact Center-ondersteuningsdiensten Professionele contactcentrumdiensten Adviesdiensten

CCaaS-platforms

CCaaS-oplossingen
Contactcentrum Five9
Genesys cloud
Webex Contact Center
Ascend Teams Contact Center
CT Contactcentrum
pictogram

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren

Meer leren
pictogram

Oplossingen Centrum

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
pictogram

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
pictogram

Updates en meldingen

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
pictogram

Netwerkstatus

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
pictogram

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Bekijk het klantondersteuningsplan voor een gedetailleerd overzicht van onze diensten, zodat u verzekerd bent van hulp op maat en uitgebreide ondersteuning die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
pictogram

Ondersteuning Escalatiepad

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
pictogram

Implementatie Escalatiepad

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
pictogram

Escalatieprocedure voor de verkoop

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
pictogram

Escalatiepad voor facturering

Geschillen over facturering en accountbeheer
pictogram

Escalatiepad voor klantsucces

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Bedrijf & Opleiding

pictogram

Over ons

Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
pictogram

CallTower Opleiding

Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
pictogram

Webinars

Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.

Ondersteuning en facturering

pictogram

FAQs

Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
pictogram

Bill Centrum

Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
pictogram

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.

Service & naleving

pictogram

Services Level Agreement

Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
pictogram

Eigen netwerk van klant

Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
pictogram

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.

Privacy en juridische informatie

pictogram

Privacybeleid en kennisgeving

Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
pictogram

Privacywet van Californië voor consumenten

Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
pictogram

Partnerprogramma

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren
pictogram

Partnerportaal

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren
pictogram

Programma agentschap

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren
pictogram

MSP-programma

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

Webex Go

Nu kun je Webex-gesprekken voeren en dezelfde vertrouwde ervaring krijgen als op je mobiele telefoon.
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Webex

Met Webex Go kun je de samenwerkingservaring van het bedrijf eenvoudig uitbreiden naar je persoonlijke mobiele telefoon en andere apparaten. U kunt bellen en gebeld worden en gebruik maken van de bedrijfsfuncties, zoals het opnemen van gesprekken zonder een aparte app, terwijl uw persoonlijke telefoonnummer gescheiden blijft van uw zakelijke nummer. Je hoeft je eigen data-abonnement niet te gebruiken voor je zakelijke gesprekken. Omdat gesprekken via een mobiel netwerk worden geleid, krijg je een veel hogere mediakwaliteit in vergelijking met gesprekken via een aparte app op je toestel.

Webex Go is ontworpen voor de steeds mobielere wereld van BYOD (bring your own device) en vermindert de belasting voor IT door persoonlijke mobiele apparaten in wezen veilige eindpunten te maken op uw zakelijke telefoonsysteem. Het biedt gecentraliseerde controle en beheer op bedrijfsniveau via Control Hub, en laat IT-beheerders beleidsregels voor naleving van bedrijfsregels toepassen en analyses bekijken voor zakelijke gesprekken die zijn gevoerd met persoonlijke mobiele apparaten.

webex telefoon
Controleer

Mobiele eerste, native ervaring

Controleer

Bellen op bedrijfsniveau

Controleer

Betere mediakwaliteit

Belangrijkste kenmerken:

Activering zonder aanraken

Gebruikers kunnen direct een zakelijke lijn toevoegen aan hun persoonlijke telefoons door een QR-code te scannen om de eSIM te downloaden.

Flexibele integratie

Extend integreert de eSIM in het communicatieplatform van het bedrijf, zoals een UCaaS-service, zodat gebruikers persoonlijke en zakelijke gesprekken moeiteloos kunnen beheren.

Verbeterde beveiliging

Zakelijke oproepen en sms'jes geven het zakelijke nummer weer aan de ontvanger, waardoor de privacy en veiligheid van persoonlijke communicatie wordt gewaarborgd.

Voordelen

Vertrouwde telefoonfuncties

Geniet van een native belervaring op je mobiele telefoon, waar je ook bent, zonder een aparte app

Ondersteunt BYOD

Gebruik je persoonlijke telefoon gratis voor zakelijke gesprekken en bevrijd IT van de noodzaak om zakelijke mobiele telefoons uit te geven

Empower IT

Bied medewerkers flexibiliteit en mobiliteit terwijl het beheer en de controle worden gecentraliseerd via één enkel venster

Maak uw volledige mobiele bedrijf mogelijk

Houd je bedrijfsidentiteit in het middelpunt van je communicatie, bescherm je persoonlijke privacy en breid zakelijke functies uit naar mobiele gesprekken

Naleving vereenvoudigen

Compliance-beleidsregels inschakelen en toepassen op mobiele gesprekken die worden gevoerd met de zakelijke lijn op het persoonlijke mobiele apparaat

Communicatie met één apparaat

Je hoeft geen twee mobiele telefoons mee te nemen om je zakelijke en persoonlijke contacten en communicatie te scheiden

Webex
Webex

Webex Go

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom