Navigeren door een werkplek in de cloud

een uitgebreid traject voor de UC-koper

Expeditie naar de cloudwerkplek: Onthullende paden naar cloudcommunicatieconnectiviteit

Navigeren door een werkplek in de cloud: UC Buyer's Journey biedt een praktische routekaart om een grote uitdaging aan te gaan. Naarmate de toepassing van Unified Communications (UC), Contact Center (CC) en belangrijke integraties blijft toenemen, realiseren bedrijven van alle soorten en maten zich steeds meer de voordelen van de integratie van VoIP-telefonie, instant messaging, videoconferenties, mobiliteit, aanwezigheid en samenwerkingsmogelijkheden binnen een samenhangend zakelijk kader.

U zult waarschijnlijk vragen tegenkomen over functionaliteiten, implementatiealternatieven en hoe om te gaan met de vele zakelijke beslissingen die uw personeel zullen beïnvloeden. Het hebben van een uitgebreide strategie is één aspect van de sleutel tot een succesvolle UC Buyer Journey. Toch is het nemen van die eerste stap soms de grootste hindernis. Laten we de weg verkennen naar het verbeteren van uw uitgebreide communicatiestrategie.

Fase 1
ONTDEK

Fase 2
VEREISTEN

Fase 3
BESLUIT

Fase 4
IMPLEMENTATIE

Fase 5
ADOPTIE

FASE 1

ONTDEK

In de eerste ontdekkingsfase van de reis is het absoluut noodzakelijk dat IT- en bedrijfsleiders samenwerken en een hechte, coöperatieve sfeer creëren. Dit samenwerkende team moet vakkundig door een groot aantal complementaire en conflicterende vereisten, functies en implementatiemogelijkheden navigeren om uiteindelijk de perfecte UC-oplossing voor de eindgebruikers te vinden. We hebben een strategie samengesteld om u door het ontdekkingsproces te leiden.

Artikelen

De 2 belangrijkste voordelen van een UCaaS-systeem

Unified Communication as a Service (UCaaS) oplossingen hebben de mogelijkheden van bedrijven om op een professionele en kosteneffectieve manier met elkaar in contact te komen en te communiceren veranderd.

Hoe Unified Communications uw ROI kan verhogen

Het verhogen van uw return on investment (ROI) is niet de gemakkelijkste taak, maar als u de juiste Unified Communications (UC) strategie hebt om op te leunen, kan het iets gemakkelijker worden.

Bedrijfscommunicatie vergelijken: Cloud, Unified en VoIP

Vóór de opkomst van internetcommunicatie in de vorm van Voice over Internet Protocol (VoIP), waren PBX-systemen het summum van zakelijke communicatietechnologie.

Downloads

CallTower's complete gids voor Zoom

Zoomen oproepen

BYOC voor Zoom

Waarom CallTower kiezen voor bellen met Zoom (BYOC)

CallTower's app voor Zoom (BYOC)

Zoom Koopgids

FASE 2

VEREISTEN

Unified Communications verandert het landschap van werkprocessen. Ondernemers verdiepen zich in de behoeften van hun organisatie om te bepalen of een oplossing op locatie of in de cloud het beste aansluit bij de overkoepelende korte- en langetermijndoelstellingen van het bedrijf. Ga verder om meer te ontdekken.

Artikelen

5 belangrijkste voordelen van videoconferentieoplossingen

De manier waarop we werken verandert - met kantoren over de hele wereld, werknemers op afstand en thuiswerkbeleid kan het steeds moeilijker worden om een goede samenwerking te onderhouden.

Microsoft 365 en thuiswerken

Met de juiste technologie en processtrategieën kunnen alle werknemers die thuiswerken veilig en gezond blijven zonder dat hun productiviteit daalt.

Cloudcommunicatie: De voordelen ten opzichte van legacy

Moet uw bedrijfscommunicatie een on-premise centrale of een cloudservice zijn? Hoewel andere onderdelen van uw organisatie ervoor kunnen zorgen dat een legacy-systeem beter bij u past, heeft cloudcommunicatie op verschillende gebieden een streepje voor.

Downloads

Gesprekken over de invoering van AI

Demo Days // Verbeter mobiliteit met CT Text

Demodagen // MSFT Teams Contact Center

Demo Days // MS Teams-integraties

Demo Days // MS Teams-gesprekken

Demo Days // CT Analytics voor MS Teams

FASE 3

BESLUIT

Je hebt je keuzes geëvalueerd en geconcludeerd dat de integratie van Unified Communications-oplossingen je bedrijf zou verbeteren. Nu is het cruciaal om te beginnen met het selectieproces voor partners en potentiële leveranciers grondig te onderzoeken. Het belang van het grondig doorlichten van leveranciers kan niet genoeg worden benadrukt, omdat de geselecteerde leverancier zal uitgroeien tot een blijvende zakenpartner, adviseur en pleitbezorger voor je organisatie.

Artikelen

4 manieren waarop een sterker netwerk je bedrijf kan verbeteren

Inbelinternet mag dan dood zijn, de kans is groot dat je internetverbinding niet zo sterk, snel en betrouwbaar is als ze zou kunnen zijn. Als je bedrijf een sterker netwerk heeft, verbetert dat de productiviteit van je werkplek.

6 manieren waarop technologie kan helpen bij werken op afstand

Dankzij de technologische vooruitgang is het aantal mensen dat thuiswerkt in de loop der jaren gestaag toegenomen.

Session Border Controller: On-Prem of Cloud?

Als je de efficiëntie wilt verhogen en kosten wilt besparen, moet je het beste halen uit je IT-beheerteam.

Downloads

Contactcentrum | Nutsbedrijven | Noord-Amerikaanse nutsbedrijf

MS Teams | Detailhandel | Schoenenbedrijf

MS Teams | Gezondheidszorg

MS Teams | Gezondheidszorg | Partner Win

MS Teams | Financiën | Sunstream Business Services

MS Teams | Technische diensten | KPFF

FASE 4

IMPLEMENTATIE

Elk implementatieproces vereist een goed gestructureerd plan in samenwerking met uw hosted provider. De integratie van IP-spraak in uw UCaaS-oplossing brengt een duidelijk technologisch accent met zich mee. Tijdens de implementatiefase kunnen zich verschillende complicaties voordoen voor organisaties. Het starten van een UC-implementatie zonder een vooraf gedefinieerd proces op zijn plaats brengt aanzienlijke risico's met zich mee.

Artikelen

De coëxistentiemodi van Microsoft Teams verkennen

Microsoft heeft aanwezigheid ingeschakeld voor coëxistentiemodi wanneer die instellingen worden gebruikt om samenwerkingen te specificeren voor eindgebruikers van Microsoft Teams en Skype for Business.

CallTower's netwerk van beheerde partners

CallTower is al jaren Microsoft Gold Partner, waardoor klanten kunnen profiteren van een volledig ontwikkeld Managed Partner Network.

Het oncontroleerbare beheersen: 3 manieren om internetstoringen te voorkomen

Uitval van het internet veroorzaakt aanzienlijke schade bij organisaties in het hele land, met gevolgen voor de productiviteit van werknemers, communicatie met klanten en andere kritieke functies.

Downloads

Gesprekken over de invoering van AI

Demo Days // Verbeter mobiliteit met CT Text

Demodagen // MSFT Teams Contact Center

Demo Days // MS Teams-integraties

Demo Days // MS Teams-gesprekken

Demo Days // CT Analytics voor MS Teams

FASE 5

ADOPTIE

Veel bedrijven streven er actief naar om hun huidige communicatiesystemen aan te passen of om te vormen tot een uniform platform. Als u overweegt om over te stappen op een UCaaS-systeem, is het van cruciaal belang om goed te kunnen navigeren door de uitdagingen en kansen die in het verschiet liggen tijdens deze transformatieve UC-reis.

Artikelen

7 Microsoft Teams Tips: Haal het meeste uit samenwerking

Ken je alle Microsoft Teams tips om je samenwerkingservaring te upgraden? Het zal je verbazen hoeveel je kunt bereiken als je verder gaat dan de basis met je ongeëvenaarde communicatieoplossing.

Hoe de betrouwbaarheid van UC-netwerken uw gebruikerservaring kan verbeteren

Het is belangrijk om te weten dat als het aankomt op investeren in Unified Communications (UC), de gebruikerservaring een van de belangrijkste bepalende factoren zal zijn voor het falen of slagen van het bedrijf.

Blijf veilig: 6 geweldige tools voor netwerkbeveiliging

Nu het nieuws over grote hacks en datalekken dagelijks in het nieuws komt, zijn bedrijven op zoek naar nieuwe manieren om hun netwerken te beveiligen.

Microsoft-oplossingen

Webex van Cisco

Zoom

Belangrijke integratie

CCaaS-platforms

Bedrijf & Opleiding

Ondersteuning en facturering

Service & naleving

Privacy en juridische informatie

UCaaS-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Webex van Cisco

Zoom

Belangrijke integraties

CX / CCaaS

CCaaS-platforms

CallTower verbinden

Oplossingen Centrum

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Updates en meldingen

Netwerkstatus

Ondersteuningsplan voor klanten Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Ondersteuning Escalatiepad

Implementatie Escalatiepad

Escalatieprocedure voor de verkoop

Escalatiepad voor facturering

Escalatiepad voor klantsucces

Bedrijf & Opleiding

Over ons

CallTower Opleiding

Webinars

Ondersteuning en facturering

FAQs

Bill Centrum

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Service & naleving

Services Level Agreement

Eigen netwerk van klant

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Privacy en juridische informatie

Privacybeleid en kennisgeving

Privacywet van Californië voor consumenten

Partnerprogramma

Partnerportaal

Programma agentschap

MSP-programma

Navigeren door een werkplek in de cloud

Expeditie naar de cloudwerkplek: Onthullende paden naar cloudcommunicatieconnectiviteit

FASE 1

ONTDEK

Artikelen

De 2 belangrijkste voordelen van een UCaaS-systeem

Hoe Unified Communications uw ROI kan verhogen

Bedrijfscommunicatie vergelijken: Cloud, Unified en VoIP

Downloads

CallTower's complete gids voor Zoom

Zoomen oproepen

BYOC voor Zoom

Waarom CallTower kiezen voor bellen met Zoom (BYOC)

CallTower's app voor Zoom (BYOC)

Zoom Koopgids

FASE 2

VEREISTEN

Artikelen

5 belangrijkste voordelen van videoconferentieoplossingen

Microsoft 365 en thuiswerken

Cloudcommunicatie: De voordelen ten opzichte van legacy

Downloads

Gesprekken over de invoering van AI

Demo Days // Verbeter mobiliteit met CT Text

Demodagen // MSFT Teams Contact Center

Demo Days // MS Teams-integraties

Demo Days // MS Teams-gesprekken

Demo Days // CT Analytics voor MS Teams

FASE 3

BESLUIT

Artikelen

4 manieren waarop een sterker netwerk je bedrijf kan verbeteren

6 manieren waarop technologie kan helpen bij werken op afstand

Session Border Controller: On-Prem of Cloud?

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur