Brett Reese begon zijn werk in de telecomsector als projectmanager bij ABS Telecom. Nadat hij in 2014 de overstap maakte naar een rol als Implementatie Project Manager bij CallTower, werd hij in 2015 Manager van Microsoft Implementaties. In 2016 werd Bret gepromoveerd tot CallTower's Manager of Implementation Services. Hij floreerde in deze rol, waar hij de volgende vier jaar toezicht hield op alle implementatieprojecten van CallTower. Uiteindelijk werd Brett in september 2021 Senior Director of Client Services - een rol die zowel de Implementation als Support afdelingen omvat.

E-mail: breese@calltower.com