UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

Operator Connect Voordelen Gids

CallTower's Operator Connect voor Microsoft Teams

Operator Connect is het nieuwste product van Microsoft waarmee ubelplannenenaudioconferentiesrechtstreeks in Microsoft Teams kunt integreren. CallTower behoort tot een selecte groep wereldwijde providers die door Microsoft zijn geselecteerd omPSTNrechtstreeks aan uw Teams-omgeving te leveren.

MetOperator Connect voor Microsoft Teams van CallTower is het toevoegen van spraak aan Teams eenvoudig en biedt het verschillende directe voordelen:

Belangrijkste voordelen

  • Maak gebruik van bestaande contracten: behoud uw favoriete operator en contracten of kies een nieuwe uit de deelnemende operators om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.
  • Snellere, eenvoudigere implementatie: maak snel verbinding met uw provider en wijs telefoonnummers toe aan gebruikers, allemaal vanuit hetTeams Admin Center.
  • Verbeterde ondersteuning en betrouwbaarheid: Operators bieden technische ondersteuning en gedeelde service level agreements (SLA's) voor een betere service. Direct peering powered byAzurezorgt voor een één-op-één netwerkverbinding voor verbeterde betrouwbaarheid.
  • Door de operator beheerde infrastructuur: uw operator beheert PSTN-beldiensten enSession Border Controllers (SBC's), waardoor u geen hardware hoeft aan te schaffen en te beheren.

Het voordeel van CallTower

Ondersteunende diensten

CallTower biedt flexibele ondersteuningsopties die aan uw behoeften voldoen:

  • Interne teams aanvullen: Vul uw IT-personeel aan met de ondersteuningsdiensten van CallTower.
  • Volledig beheerde samenwerkingsdiensten: besteed uw omgeving volledig uit met proactieve monitoring en SLA-gestuurde oplossingen om uw teams verbonden en productief te houden.

End-to-end-oplossingen

CallTower levert uitgebreide oplossingen voor uw Teams-implementatie, zodat u optimaal kunt profiteren van de voordelen van de applicatie. Hun expertise omvat:

  • Cloudimplementatiekader: Zorg dat u uw zakelijke behoeften begrijpt voordat u gebruikers overzet en zorg ervoor dat ondersteunende functies klaar zijn voor de verandering.
  • Operator Connect Workshop: Een workshop onder leiding van het Professional Services Team van CallTower, in samenwerking met Microsoft, om uw organisatie voor te bereiden op integratie, waarbij zowel technologische als menselijke aspecten aan bod komen.

Directe voordelen

  • Carrier-Grade Telephony: toegang tot hoogwaardige spraakdiensten van één enkele provider.
  • Vereenvoudigd beheer: beheer services rechtstreeks vanuit hetTeams Admin Center.
  • Hoogwaardige spraakdiensten: maak gebruik van het uitgebreide spraaknetwerk van CallTower en de geavanceerde gesprekskwaliteitsstatistieken die zijn geïntegreerd in de Microsoft 365-portal.
  • End-to-end 'On-Net'-service: voor klanten met CallTower GN kunt u genieten van een naadloze service.
  • Beheerde samenwerkingsdiensten: verbeter uw ervaring met de beheerde diensten van CallTower.

Interconnectie en betrouwbaarheid

CallTower is rechtstreeks verbonden metMicrosoft Azure Peering Services en biedt:

  • Toegewijde, veilige en veerkrachtige spraakverbindingen.
  • Carrier-Grade Connectivity: Hoge beschikbaarheid en volledige redundantie per regio.

Nummertoewijzing en rapportage

  • Nummerbeheer: CallTower biedt directe telefoonnummers en diensten aan organisaties. Beheerders kunnen telefoonnummers/DID's toewijzen binnen het Teams Admin Center.
  • CallTower Portal: Beheer telefoonnummervoorraad, belplannen en download facturen.
  • Verbeterde rapportage: toegang tot geavanceerde gespreksstatistieken en wereldwijde gespreksdekking.

Waarom kiezen voor CallTower?

Door voor CallTower te kiezen, profiteert u van:

  • Directe spraakintegratie: integreer telefonie naadloos in Microsoft Teams.
  • Wereldwijde audioconferenties: toegang tot audioconferentieservices over de hele wereld.
  • Toegang tot het beheerdersportaal voor teams: beheer gebruikers en services rechtstreeks.
  • Neem uw eigen provider mee: breid de beschikbaarheid van het standaard belplan uit met uw favoriete provider.

Operator Connect voor Microsoft Teamsvan CallTower biedt de betrouwbaarheid, het vertrouwen en de bedrijfscontinuïteit die u nodig hebt. Laat CallTower u helpen het volledige potentieel van Microsoft Teams te benutten met naadloze spraakintegratie en ondersteuning van wereldklasse.


Operator Connect Voordelen Gids