UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

Overzicht fax / MasterFax

MasterFax: Productoverzicht


MasterFaxis gebaseerd op deFaxback-faxserveren een HTTPS-compatibeleMaster Fax Adapter.

In plaats van de traditionele aanpak waarbij een solide IP- en SIP-verbinding tot aan de MasterFax-adapter vereist is, vervangt deze
de verbinding tussen de MasterFax-adapter en ons door een HTTPS-verbinding. Deze verbinding is niet onderhevig aan dezelfde
problemen met jitter en latentie als SIP, waardoor betrouwbaar faxen mogelijk is via onbetrouwbare IP.


Inkomende fax

  1. De externe faxmachine verzendt de fax via SIP naar de faxserver.
  2. De faxserver ontvangt de fax en stuurt deze via HTTPS door naar deMasterFax-adapter.
  3. Deadapterspeelt de fax af naar het faxapparaat van de klant via de analoge poort.

Uitgaande fax

  1. De faxmachine van de klant verzendt de fax via de analoge poort naar deMasterFax-adapter.
  2. Deadapterstuurt de fax via HTTPS door naar de faxserver.
  3. De faxserver verzendt de fax via SIP naar de externe bestemming.

Klantervaring

  • Het proces zorgt voor betrouwbaar faxen via IP en lost problemen met jitter en latentie op.
  • Klanten ervaren faxen zoals ze dat altijd hebben gedaan, zonder merkbare veranderingen.
MasterFax - Overzicht
MasterFax - Overzicht

Overzicht fax / MasterFax