Koppel je CRM en communicatie tot één intelligente workflow
Krijg toegang tot de CallTower Demo Days om CT Unite voor Microsoft Teams, onze CRM-integratieoplossing voor Teams, in actie te zien. Deze demo laat zien hoe CT Unite uw telefoonsysteem koppelt aan uw CRM, waardoor uw teams sneller kunnen werken, handmatige taken kunnen verminderen en toegang krijgen tot klantinformatie op het moment dat dat het belangrijkst is.
Met CT Unite kunnen gebruikers direct binnen hun dagelijkse werkprocessen gebruikmaken van functies zoals ‘click-to-dial’, ‘screen pop’, gespreksregistratie en contactinformatie. Dat betekent dat er minder tijd wordt besteed aan het schakelen tussen systemen en dat er meer tijd overblijft om aandacht te besteden aan klanten.
Als uw verkoop-, service- of ondersteuningsteams tijd kwijt zijn aan het zoeken naar klantgegevens, het handmatig vastleggen van activiteiten of het schakelen tussen verschillende tools, kan CT Unite hun werkwijze direct vereenvoudigen.
Wat we live zullen demonstreren:
- CRM-pop-upvenster en bellerinformatie – Zie direct wie er belt: de klantgegevens worden automatisch uit uw CRM weergegeven zodra de telefoon overgaat, waardoor de kwaliteit en snelheid van uw reactie worden verbeterd.
- Click-to-Dial & gespreksbeheer – Start gesprekken rechtstreeks vanuit uw CRM met één enkele klik – u hoeft geen nummers over te typen en hoeft niet van venster te wisselen.
- Gestandaardiseerde werkprocessen voor alle teams – Ontdek hoe CT Unite de teams van verkoop, marketing, boekhouding en klantenservice ondersteunt, zonder de extra kosten van een complete contactcenteroplossing.
- Naadloze integratie met CallTower Voice en Microsoft Teams – Ontdek hoe CT Unite samenwerkt met de spraakoplossingen van CallTower en Microsoft Teams om de productiviteit te verhogen zonder uw bestaande omgeving te verstoren.
Bekijk CT Unite in de praktijk en ontdek hoe eenvoudig het is om uw CRM en communicatie te integreren in één intelligente workflow.
