CT Unite: integreer CRM in uw applicaties
Vereenvoudig Unified Communications met geïntegreerde applicaties
CT Unitebiedt integratie met een ongekend scala aan bedrijfs- en contactgerichte applicaties en biedt een standaard set functies met een breed scala aan populaire cross-verticale en verticale specifieke applicaties.
Benut het volledige potentieel van gehoste telefonieoplossingen
Deze veelomvattende integratieoplossing verbetert de kwaliteit en professionaliteit van de afhandeling van telefoongesprekken en verhoogt de beleving van de beller. Het verhoogt de productiviteit en samenwerking van gebruikers van telefoonsystemen en vermindert tegelijkertijd de tijd en kosten die gepaard gaan met het voeren en ontvangen van grote hoeveelheden telefoongesprekken.CT Unitehelpt gebruikers het volledige potentieel van gehoste telefonieoplossingen te benutten.
- Oplossing alleen voor klanten: Speciaal ontworpen voor de gehoste Cloud Voice-platforms van CallTower.
- Eenvoudig te installeren, configureren en upgraden.
CRM-integraties
- CT Unite biedt standaard een uitgebreide reeksclick-to-dial-technieken, waarmee u aanzienlijk tijd kunt besparen binnen uw favoriete applicaties.
- Als een beller zich in een geïntegreerde applicatie bevindt, verschijnen de volledige contactgegevens snel op het scherm.
Belangrijkste kenmerken:
Voorbeeld van de beller
- Ingeschakeld voor zowel inkomende als uitgaande gesprekken.
- Als er een overeenkomst voor de beller wordt gevonden in de geïntegreerde telefoonboeken, worden de samenvattende gegevens van de beller op het scherm weergegeven.
- Bekijk alle details voordat u de oproep beantwoordt.
Activiteitenregistratie
- Registreer alle activiteiten in bedrijfsapplicaties voor alle inkomende en uitgaande gesprekken.
- Momenteel beschikbaar binnen een beperkt aantal zakelijke toepassingen.
Adresboek
- Sla eenvoudig de gegevens van een nieuwe beller op in uw persoonlijke telefoonboek.
- Zoeken en bellen vanuit geïntegreerde applicaties.
Recente & historische lijsten
- Bekijk een lijst met uw meest recente inkomende en uitgaande gesprekken.
- Bekijk een uitgebreide lijst met gespreksgeschiedenis.
- Bel elk telefoonnummer in deze lijsten opnieuw met één enkele klik.
Notities maken
- Snel en eenvoudig gespreksnotities toevoegen aan het bedrijfssysteem.
Licentie
CT Uniteis verkrijgbaar in twee licentieversies:
- Express: Bevat klik-om-te-bellen-functies, belgeschiedenis en contacten zoeken met pop-upintegratie voor Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes en Google Contacten.
- CRM: Biedt dezelfde functies als Express, met extra mogelijkheden voor het zoeken naar contactpersonen en de integratie van pop-upvensters met informatie in meer bedrijfsapplicaties en -systemen.
Waarom kiezen voor CallTower?
Ervaar naadloze, intelligente communicatie met CallTower, uw vertrouwde leverancier van cloudcommunicatie. Wij zijn gespecialiseerd in:
- Unified Communications as a Service (UCaaS).
- Samenwerking en Contact Center as a Service (CCaaS).
- Conversational AI (CAI)-technologieën.
- End-to-end professionele en beheerde diensten.
Onze expertise omvat:
- Workflows stroomlijnen en IT-infrastructuur optimaliseren.
- Proactief management en strategische begeleiding.
- Innovatieve en schaalbare oplossingen die zijn afgestemd op uw unieke zakelijke behoeften.
Herdefinieer de manier waarop uw organisatie communiceert met CallTower - waar innovatie en expertise samenkomen om zinvolle verbindingen en blijvend succes te stimuleren.