UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

CallTower Cloud SIP-First

CallTower Cloud SIP-FIRST

SIP-First-benadering voor spraakmigratie naar de cloud: stroomlijnen van de overgang


Inleiding

Nu bedrijven digitale transformatie omarmen, wordt de migratie van Unified Communications (UC)-systemen naar de cloud essentieel. Uitdagingen zoals het overzetten van Direct Inward Dialing (DID)-nummers en het integreren van on-premise systemen met cloudplatforms kunnen het proces echter bemoeilijken. De migratiespecialisten van CallTower hebben oplossingen ontwikkeld, waaronder deSIP-First-aanpaken deCrawl-Walk-Run-Fly-strategie, om de overgang te vereenvoudigen en een gecontroleerde, voorspelbare uitrol te garanderen.


De SIP-First-benadering

De SIP-First-aanpak is een gefaseerde strategie die begint met het tot stand brengen van eenSession Initiation Protocol (SIP)-verbinding met CallTower. Deze stap gaat vooraf aan elke DID-porting of cloudmigratie en zorgt voor een naadloze overgang.


Technisch proces

  1. SIP-verbinding tot stand brengen:
    • Stel een CallTower SIP-trunk in die de bestaande lokale UC PSTN-service weerspiegelt.
    • Fungeert als een brug tussen het lokale systeem en de cloudomgeving van CallTower.
  2. DID's overzetten naar SIP-trunk:
    • Zodra de SIP-verbinding is getest, worden DID's naar de trunk overgezet.
    • Deze stap draagt de controle over de DID's over aan CallTower, terwijl ze operationeel blijven op het bestaande systeem.
  3. Overgang naar Cloud UC:
    • Leid DID's om naar het geselecteerde cloud UC-platform (bijv. Cisco Webex, Microsoft Teams, Zoom).
    • Plan de overgang strategisch om verstoringen tot een minimum te beperken.
    • Consolideer DID's op het netwerk van CallTower voor gestroomlijnd beheer.

Voordelen

  1. Minimale verstoring:
    • Scheidt DID-porting van de uitrol van het cloudplatform, waardoor de continuïteit van de bedrijfscommunicatie wordt gewaarborgd.
    • Eindgebruikers ondervinden geen hinder van portingproblemen.
  2. Flexibiliteit bij migratie:
    • Plan de definitieve migratie naar het cloudplatform op een geschikt moment.
    • Vermindert het risico op ongeplande stilstand.
  3. Verbeterde controle en testen:
    • Test het cloud UC-platform met echte DID's in een gecontroleerde omgeving voordat u live gaat.
  4. Risicobeperking:
    • Identificeer en verhelp portingproblemen zonder dat dit invloed heeft op de algehele UC-functionaliteit.
  5. Gestroomlijnd veranderingsmanagement:
    • Biedt tijd voor training van het personeel en aanpassing aan het nieuwe systeem.

Conclusie

De SIP-First-aanpak van CallTower vereenvoudigt de complexiteit van de migratie van on-premise naar cloud UC-systemen. Door DID-porting te scheiden van de platformimplementatie, kunnen bedrijven zorgen voor een soepelere overgang met minimale operationele impact. Deze strategie verhoogt de efficiëntie, beperkt risico's en positioneert IT-teams als belangrijke bijdragers aan een succesvolle cloudmigratie.

Nu bedrijven steeds vaker cloudoplossingen gebruiken, is de SIP-First-aanpak van CallTower een betrouwbare en effectieve strategie voor de migratie naar Unified Communications.

CallTower Cloud SIP-First