Ondersteuningsportaal Verbinden Inloggen
pictogram

UCaaS-oplossingen

Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning

UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering

Webex van Cisco

Samenwerking Webex Bellen Webex Dedicated Instance

Zoom

Zoomen oproepen Zoom Telefoon
pictogram

Belangrijke integraties

Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer

Belangrijke integraties
Dynamisch E-911
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Teams Mobiel
CT Analytics voor MS Teams
CT Analytics voor Webex van Cisco
Microsoft Copilot
Phonism (Software voor migratieapparaten)
Spamfiltering door Mutare
CT Unite (CRM integratie)
CT SIP
CT-tekst voor teams
CT-tekst voor Webex
Failover met één klik
CT-opname
CT Fax
pictogram

CX / CCaaS

Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.

CX-oplossingen Gespreks-AI CallTower AI Contact Center-ondersteuningsdiensten Professionele contactcentrumdiensten Adviesdiensten

CCaaS-platforms

CCaaS-oplossingen
Contactcentrum Five9
Genesys cloud
Webex Contact Center
Ascend Teams Contact Center
CT Contactcentrum
pictogram

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren

Meer leren
pictogram

Oplossingen Centrum

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
pictogram

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
pictogram

Updates en meldingen

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
pictogram

Netwerkstatus

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
pictogram

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Bekijk het klantondersteuningsplan voor een gedetailleerd overzicht van onze diensten, zodat u verzekerd bent van hulp op maat en uitgebreide ondersteuning die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
pictogram

Ondersteuning Escalatiepad

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
pictogram

Implementatie Escalatiepad

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
pictogram

Escalatieprocedure voor de verkoop

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
pictogram

Escalatiepad voor facturering

Geschillen over facturering en accountbeheer
pictogram

Escalatiepad voor klantsucces

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Bedrijf & Opleiding

pictogram

Over ons

Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
pictogram

CallTower Opleiding

Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
pictogram

Webinars

Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.

Ondersteuning en facturering

pictogram

FAQs

Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
pictogram

Bill Centrum

Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
pictogram

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.

Service & naleving

pictogram

Services Level Agreement

Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
pictogram

Eigen netwerk van klant

Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
pictogram

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.

Privacy en juridische informatie

pictogram

Privacybeleid en kennisgeving

Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
pictogram

Privacywet van Californië voor consumenten

Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
pictogram

Partnerprogramma

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren
pictogram

Partnerportaal

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren
pictogram

Programma agentschap

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren
pictogram

MSP-programma

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

Verander uw verkoop met het MSP-partnerprogramma van CallTower

Integreer naadloos schaalbare terugkerende inkomsten in elke verkoop!
Plan een consultatie
GTx

Uw toegangspoort tot zakelijk succes, met een reeks aantrekkelijke voordelen

Portfolio-uitbreiding en Voice Enablement

Verhoog uw bedrijfsstatus door de geavanceerde oplossingen van CallTower te verkopen. Deze strategische zet diversifieert niet alleen uw aanbod met vooruitgang zoals voice enablement, maar positioneert uw merk ook als leider in innovatie en technologie. Breid uw dienstenrepertoire moeiteloos uit en val op in een concurrerende markt.

Transformeer uw bedrijfsvoering met ongeëvenaarde efficiëntie

Gestroomlijnde activiteiten

Vereenvoudig uw administratie met CallTower's naadloze offerte-, facturatie- en besteloplossingen zoals de GTx self-service portal. Deze gestroomlijnde aanpak maakt een einde aan de rompslomp van complexe back-office taken, zodat u meer middelen kunt besteden aan strategische initiatieven.

Ervoor zorgen dat elke klantinteractie de unieke identiteit van je merk weerspiegelt

Merkaanpassing

Stem marketingmateriaal af op uw huisstijl en zorg ervoor dat elk contactmoment met de klant uw merkimago versterkt. Deze personalisatie zorgt voor een grotere klantbetrokkenheid en loyaliteit, omdat uw eindgebruikers professionele en consistente communicatie ontvangen die aansluit bij uw merkwaarden.

Bereik financiële en operationele uitmuntendheid met de vertrouwde expertise van CallTower.

Financiële duidelijkheid

Vertrouw op CallTower's toewijding aan nauwkeurige facturatie en expertise op het gebied van belastingen. Deze betrouwbaarheid zorgt ervoor dat je operaties vlot verlopen en je productiviteit geoptimaliseerd wordt, zodat je tijd overhoudt om je bedrijf uit te breiden in plaats van je bezig te houden met belastingen en facturen.

Behoud controle over uw klantrelaties waar dat het belangrijkst is

Eigenaarschap van klantrelaties

Behoud de integriteit van uw klantinteracties terwijl u gebruik maakt van CallTower's deskundigheid op het gebied van factureringsbeheer. Dankzij dit dubbele voordeel kunt u uw klantenbestand met vertrouwen koesteren, in de wetenschap dat de logistieke details deskundig worden afgehandeld met wereldwijde 24/7/365 ondersteuning.

Bundel uw krachten met CallTower en stuw uw onderneming naar nieuwe hoogten met betrouwbare, innovatieve communicatieoplossingen. Omarm de toekomst van bedrijfsgroei met een partner die toegewijd is aan uw succes

Oplossingswiel


De toekomst van Operator Connect is aangebroken!

GTx

In het steeds evoluerende technologielandschap, vooral in de wereld van de communicatie, is het behoud van een leidende positie van het grootste belang voor blijvend succes. Daarom introduceert CallTower met veel plezier GTx, CallTower's revolutionaire service en portaal. GTx werd ontwikkeld voor MSP's, systeemintegratoren, wederverkopers, distributeurs en VAR's en biedt een radicale versterking van Operator Connect voor Microsoft Teams-transacties en -aanbiedingen, compleet met 24/7/365 ondersteuning en specifieke expertise. GTx is niet alleen een nieuw portaal; het is een geheel nieuwe benadering en een complete herziening van de manier waarop technologische transacties worden uitgevoerd.

Bundel uw krachten met CallTower en stuw uw onderneming naar nieuwe hoogten met betrouwbare, innovatieve communicatieoplossingen. Omarm de toekomst van bedrijfsgroei met een partner die toegewijd is aan uw succes.

Meer leren
MSP-programma
MSP-programma

MSP-programma

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom