Maximaliseer uw unified communications met onze spraak-, contactcenter-, productiviteitstools en netwerkondersteuning.
AI zorgt voor een revolutie in de klantervaring door activiteiten te stroomlijnen, interacties te personaliseren en de efficiëntie te verhogen in het snelle digitale landschap van vandaag.
CallTower's Cloud Contact Centers maken het makkelijk om krachtige verbindingen te maken en resultaten te leveren.
Verbind met iedereen, overal, binnen of buiten uw organisatie, vanaf één specifiek geografisch nummer.
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren
Ontdek een allesomvattend Solutions Center, dat een hub van bronnen en informatie biedt om uw behoeften en uitdagingen effectief aan te pakken.
OndersteuningWe hebben een toegewijd 24x7x365 klantenserviceteam dat getraind is om u te helpen
NetwerkstatusBekijk de netwerkstatus voor live updates over systeemprestaties en servicestatus.
Updates en kennisgevingenOntvang tijdige CallTower oplossing updates, laatste informatie en waarschuwingen om op de hoogte te blijven van belangrijke veranderingen en aankondigingen.
Escalatiepad voor factureringBekijk het Billing Escalation Path voor een snelle oplossing en begeleiding bij het effectief afhandelen van vragen over facturering.
Plan voor klantenondersteuningBekijk het Client Support Plan voor een gedetailleerd overzicht van onze services, zodat je verzekerd bent van hulp op maat en verbeterde ondersteuning voor jouw unieke behoeften.
Escalatietrajecten verkoopBekijk ons Sales Escalatiepad voor een snelle oplossing van dringende vragen of vragen met een hoge prioriteit.
Escalatiepaden voor klantsuccesKrijg toegang tot het escalatiepad voor klantsucces, dat een strategische gids biedt om uw algehele klantervaring direct aan te pakken en te verbeteren.
Implementatie EscalatiepadVerken het implementatie-escalatiepad voor een gestructureerde gids om problemen tijdens het implementatieproces efficiënt aan te pakken en op te lossen.
Ondersteuning EscalatiepadVerken het escalatiepad voor technische ondersteuning om efficiënt door problemen te navigeren en deze op te lossen met stapsgewijze begeleiding.
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
Bill CentrumVerken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van uw facturen en factuurgegevens
Vragen over facturering, betalingen, geschillenVind essentiële informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting voor je account.
CallTower OpleidingUitgebreide bronnen en begeleiding om je vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
CallTower, Inc. GebruiksvoorwaardenOntdek een allesomvattend Solutions Center, dat een hub van bronnen en informatie biedt om uw behoeften en uitdagingen effectief aan te pakken.
Privacybeleid websiteBekijk de informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen, zodat onze diensten transparant zijn.
WebinarsBezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Services Level Agreements (SLA)Uitgebreide details over CallTower's Customer SLA, inclusief geplande onderhoudsvensters voor updates van oplossingen.
Privacywet van Californië voor consumentenBekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
FAQBlader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Eigen netwerk van klantVerken de webpagina over het eigen klantnetwerk voor veilige en aangepaste communicatieoplossingen.
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
PartnerportaalBij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschapOntdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
GroothandelsprogrammaVerander de communicatie en stimuleer groei met ons innovatieve Wholesale programma. Blijf de concurrentie een stap voor.
Maximaliseer uw unified communications met onze spraak-, contactcenter-, productiviteitstools en netwerkondersteuning.
AI zorgt voor een revolutie in de klantervaring door activiteiten te stroomlijnen, interacties te personaliseren en de efficiëntie te verhogen in het snelle digitale landschap van vandaag.
CallTower's Cloud Contact Centers maken het makkelijk om krachtige verbindingen te maken en resultaten te leveren.
Verbind met iedereen, overal, binnen of buiten uw organisatie, vanaf één specifiek geografisch nummer.
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren
We hebben een toegewijd 24x7x365 klantenserviceteam dat getraind is om u te helpen
Escalatietrajecten verkoopBekijk ons Sales Escalatiepad voor een snelle oplossing van dringende vragen of vragen met een hoge prioriteit.
Escalatiepad voor klantsuccesKrijg toegang tot het escalatiepad voor klantsucces, dat een strategische gids biedt om uw algehele klantervaring direct aan te pakken en te verbeteren.
ImplementatiesBekijk de Implementaties voor een gedetailleerde handleiding om onze oplossingen efficiënt in te zetten en te optimaliseren.
Ondersteuning EscalatiepadVerken het escalatiepad voor technische ondersteuning om efficiënt door problemen te navigeren en deze op te lossen met stapsgewijze begeleiding.
Escalatiepad voor factureringBekijk het Billing Escalation Path voor een snelle oplossing en begeleiding bij het effectief afhandelen van vragen over facturering.
NetwerkstatusBekijk de netwerkstatus voor live updates over systeemprestaties en servicestatus.
Escalatiepad verkoopNavigeer door het escalatiepad voor verkoop om problemen sneller op te lossen en ondersteuning op maat te krijgen voor uw verkoopgerelateerde vragen.
Oplossingen CentrumOntdek een allesomvattend Solutions Center, dat een hub van bronnen en informatie biedt om uw behoeften en uitdagingen effectief aan te pakken.
Updates en kennisgevingenOntvang tijdige CallTower oplossing updates, laatste informatie en waarschuwingen om op de hoogte te blijven van belangrijke veranderingen en aankondigingen.
Implementatie EscalatiepadVerken het implementatie-escalatiepad voor een gestructureerde gids om problemen tijdens het implementatieproces efficiënt aan te pakken en op te lossen.
Plan voor klantenondersteuningBekijk het Client Support Plan voor een gedetailleerd overzicht van onze services, zodat je verzekerd bent van hulp op maat en verbeterde ondersteuning voor jouw unieke behoeften.
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
Bill CentrumVerken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van uw facturen en factuurgegevens
Vragen over facturering, betalingen, geschillenVind essentiële informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting voor je account.
CallTower OpleidingUitgebreide bronnen en begeleiding om je vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
CallTower, Inc. GebruiksvoorwaardenOntdek een allesomvattend Solutions Center, dat een hub van bronnen en informatie biedt om uw behoeften en uitdagingen effectief aan te pakken.
Privacybeleid websiteBekijk de informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen, zodat onze diensten transparant zijn.
WebinarsBezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Services Level Agreements (SLA)Uitgebreide details over CallTower's Customer SLA, inclusief geplande onderhoudsvensters voor updates van oplossingen.
Privacywet van Californië voor consumentenBekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
FAQBlader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Eigen netwerk van klantVerken de webpagina over het eigen klantnetwerk voor veilige en aangepaste communicatieoplossingen.
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
PartnerportaalBij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschapOntdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
CallTower's Rebiller Partner Programma geeft service providers meer mogelijkheden door de belasting te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx self-service platform.
GTxVerander de communicatie en stimuleer groei met ons innovatieve Wholesale programma. Blijf de concurrentie een stap voor.
Kunstmatige intelligentie (AI) heeft de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan opnieuw gedefinieerd en brengt een nieuw niveau van efficiëntie en personalisatie op de voorgrond van klantervaring. Bedrijven kunnen hun klantervaring verbeteren met AI door activiteiten te stroomlijnen en interacties af te stemmen op individuele klantbehoeften. Deze technologie is niet zomaar een verbetering; het is een fundamentele verschuiving in de manier waarop we communiceren en samenwerken. Van het automatiseren van routinetaken tot het geven van inzichtelijke, door gegevens gestuurde aanbevelingen, AI is essentieel in de snelle digitale omgeving van vandaag, en zorgt ervoor dat bedrijven concurrerend en klantgericht blijven.
Microsoft Copilot brengt een revolutie teweeg in teamsamenwerking door gebruik te maken van de kracht van AI-gestuurde inzichten en automatisering. Copilot is ontworpen om naadloos samen te werken met Microsoft TeamsCopilot verbetert de productiviteit met functies zoals realtime gegevensanalyse en taakautomatisering.
Teams kunnen sneller weloverwogen beslissingen nemen met directe toegang tot belangrijke inzichten, terwijl geautomatiseerde taken waardevolle tijd vrijmaken voor meer strategisch werk. De integratie metth Microsoft Teams zorgt ervoor dat communicatie en samenwerking vloeiend en efficiënt blijven verlopen. Voor bedrijven betekent dit gestroomlijnde workflows en meer efficiëntie, zodat teams zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is - het samen bereiken van hun doelen.
Copilot Studio tilt Microsoft Copilot naar een hoger niveau door bedrijven in staat te stellen AI-gestuurde oplossingen op maat te maken en te ontwikkelen binnen Microsoft Teams. Met Copilot Studio kunnen organisaties apps op maat maken die naadloos integreren in hun bestaande workflows, waardoor de productiviteit toeneemt en de tools perfect aansluiten op de bedrijfsdoelstellingen.
Met de functies voor workflowautomatisering kunnen teams terugkerende taken automatiseren, waardoor de handmatige inspanning afneemt en medewerkers zich kunnen richten op werk dat meer impact heeft. Dankzij de integratiemogelijkheden van Copilot Studio kunnen bedrijven verschillende applicaties en gegevensbronnen met elkaar verbinden en zo een uniforme en efficiënte digitale werkruimte creëren.
Door gebruik te maken van Copilot Studio kunnen bedrijven hun klantervaring verbeteren met AI en samenwerkingsoplossingen op maat maken die innovatie en efficiëntie stimuleren. Deze flexibiliteit helpt organisaties zich aan te passen aan veranderende eisen en een voorsprong op de concurrentie te behouden, door ervoor te zorgen dat hun samenwerkingstools hun strategische doelen ondersteunen en de algehele productiviteit verbeteren.
Webex by Cisco maakt gebruik van AI om de virtuele vergaderervaring te verbeteren en biedt een reeks functies die zijn ontworpen om de duidelijkheid, toegankelijkheid en productiviteit te verbeteren. Ruisonderdrukkingstechnologie zorgt ervoor dat achtergrondgeluiden worden geminimaliseerd, zodat deelnemers zich kunnen concentreren op het gesprek zonder te worden afgeleid. Realtime transcriptie voegt nog een laag van toegankelijkheid toe en biedt onmiddellijke tekstweergave van de gesproken dialoog, wat van onschatbare waarde is voor deelnemers die delen van de discussie gemist hebben of later een referentie nodig hebben. Meeting highlights verbeteren de ervaring nog verder door belangrijke punten automatisch vast te leggen, waardoor het makkelijker wordt om cruciale informatie na de vergadering te bekijken en te delen. Deze AI-gestuurde tools maken vergaderingen niet alleen efficiënter maar ook boeiender, zodat elke deelnemer een effectieve bijdrage kan leveren en verbonden blijft met het gesprek.
De AI-mogelijkheden van Zoom transformeren videoconferenties door innovatieve functies te bieden die de inclusiviteit en efficiëntie verbeteren. Een opvallende functie is virtuele achtergronden, waarmee gebruikers er professioneel uit kunnen blijven zien, ongeacht hun omgeving. Deze functie voegt niet alleen een persoonlijke laag toe, maar zorgt er ook voor dat deelnemers gefocust blijven op de inhoud van de vergadering.
Real-time taalvertaling is een ander krachtig hulpmiddel dat taalbarrières doorbreekt en vergaderingen meer inclusief maakt. Deelnemers die verschillende talen spreken, kunnen naadloos met elkaar communiceren, wat de samenwerking bevordert.
Geautomatiseerde samenvattingen van vergaderingen helpen door de belangrijkste punten en beslissingen van de vergadering vast te leggen. Dankzij deze functie blijven deelnemers op de hoogte en op dezelfde pagina, zelfs als ze de live vergadering missen. Door communicatiekloven te overbruggen en de gebruikerservaring te verbeteren, maken de AI-tools van Zoom virtuele vergaderingen productiever en boeiender voor alle betrokkenen.
Five9 Genius AI, AI Agent Assist en Intelligent Virtual Agent AI lopen voorop bij het transformeren van klantenservice door geavanceerde, intelligente ondersteuning te bieden die activiteiten stroomlijnt en routinetaken automatiseert. Deze innovatieve oplossingen maken gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentie om niet alleen menselijke agenten bij te staan, maar ook om terugkerende vragen en eenvoudige processen af te handelen, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken. Deze oplossingen zorgen ervoor dat interacties met klanten soepeler en efficiënter verlopen, wat uiteindelijk leidt tot een grotere klanttevredenheid.
Door deze AI-oplossingen te integreren, kunnen bedrijven de klanttevredenheid en operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren, wat leidt tot sterkere klantrelaties en een concurrentievoordeel op de markt.
Het Solgari In-App Contact Center, ondersteund door Microsoft Copilot, zorgt voor een revolutie in de klantenservice door naadloze integratie met Microsoft Teams. Deze alles-in-één oplossing biedt een allesomvattende contactcenter-ervaring, waarmee bedrijven klantinteracties via meerdere kanalen eenvoudig kunnen beheren. Met omnichannel communicatie kunnen teams met klanten communiceren via spraak, video, chat en meer, allemaal binnen de vertrouwde Teams-interface.