Ondersteuningsportaal Verbinden Inloggen
pictogram

UCaaS-oplossingen

Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning

UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering

Webex van Cisco

Samenwerking Webex Bellen Webex Dedicated Instance

Zoom

Zoomen oproepen Zoom Telefoon
pictogram

Belangrijke integraties

Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer

Belangrijke integraties
Dynamisch E-911
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Teams Mobiel
CT Analytics voor MS Teams
CT Analytics voor Webex van Cisco
Microsoft Copilot
Phonism (Software voor migratieapparaten)
Spamfiltering door Mutare
CT Unite (CRM integratie)
CT SIP
CT-tekst voor teams
CT-tekst voor Webex
Failover met één klik
CT-opname
CT Fax
pictogram

CX / CCaaS

Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.

CX-oplossingen Gespreks-AI CallTower AI Contact Center-ondersteuningsdiensten Professionele contactcentrumdiensten Adviesdiensten

CCaaS-platforms

CCaaS-oplossingen
Contactcentrum Five9
Genesys cloud
Webex Contact Center
Ascend Teams Contact Center
CT Contactcentrum
pictogram

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren

Meer leren
pictogram

Oplossingen Centrum

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
pictogram

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
pictogram

Updates en meldingen

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
pictogram

Netwerkstatus

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
pictogram

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Bekijk het klantondersteuningsplan voor een gedetailleerd overzicht van onze diensten, zodat u verzekerd bent van hulp op maat en uitgebreide ondersteuning die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
pictogram

Ondersteuning Escalatiepad

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
pictogram

Implementatie Escalatiepad

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
pictogram

Escalatieprocedure voor de verkoop

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
pictogram

Escalatiepad voor facturering

Geschillen over facturering en accountbeheer
pictogram

Escalatiepad voor klantsucces

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Bedrijf & Opleiding

pictogram

Over ons

Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
pictogram

CallTower Opleiding

Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
pictogram

Webinars

Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.

Ondersteuning en facturering

pictogram

FAQs

Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
pictogram

Bill Centrum

Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
pictogram

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.

Service & naleving

pictogram

Services Level Agreement

Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
pictogram

Eigen netwerk van klant

Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
pictogram

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.

Privacy en juridische informatie

pictogram

Privacybeleid en kennisgeving

Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
pictogram

Privacywet van Californië voor consumenten

Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
pictogram

Partnerprogramma

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren
pictogram

Partnerportaal

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren
pictogram

Programma agentschap

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren
pictogram

MSP-programma

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

CT-oplossingen

Met CT Solutions kunnen netwerkoperators klanten van elke grootte ondersteunen om deze uitdagingen aan te gaan door snel en betrouwbaar functierijke, hoogwaardige en veilige oplossingen voor bedrijfscommunicatie te leveren.
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Laten we contact maken

Krachtige UC-oplossingen

Voor zakelijke klanten is het beheren van communicatie en het verhogen van de productiviteit in de dynamische, gedistribueerde, mobiele economie van vandaag de dag een enorme uitdaging. Met CT Cloud-oplossingen kunnen netwerkoperators klanten van elke omvang ondersteunen om deze uitdagingen aan te gaan door snel en betrouwbaar functierijke, hoogwaardige en veilige oplossingen voor bedrijfscommunicatie te leveren.

CT-oplossingen wiel
CT stem

CT Voice is een krachtige UC-toepassing waarmee carriers hun zakelijke telefoniediensten rechtstreeks kunnen uitbreiden naar de laptop, desktop of het draagbare toestel of de handset van een eindgebruiker. Deze eindpunten presenteren de eigenlijke belfuncties, kiesplannen en uitgaande nummerweergave van de gekoppelde kantoortelefoon.

Ideaal voor externe werknemers en mobiele werknemers die steeds vaker hun eigen apparaten meenemen (BYOD). 

Meer leren

CT SIP Trunks bieden één gelijktijdig gesprek en zijn inclusief inkomend gebruik. Met functies zoals 911, nummerlijst en bellernaam. Onze SIP DID-pakketten combineren de populairste SIP-functies en bieden gelijktijdige gesprekken die gelijk zijn aan twee keer het aantal DID's.

Meer leren
CT verenigen

CT Unite biedt integratie met een ongekende reeks bedrijfs- en contactgeoriënteerde toepassingen en biedt een standaardset van functies met een enorm scala aan populaire cross-verticale en verticale specifieke toepassingen.

Meer leren

CT Contact Center biedt klanten een complete, krachtige en complete end-to-end cloud contact center oplossing. Klanten mogen verwachten dat hun oproepen snel worden beantwoord en hun problemen snel worden opgelost. Of uw contact center nu enkele of zelfs honderden agenten heeft, om aan deze vraag te voldoen is gespecialiseerde software nodig.

Meer leren

CT Boost levert resultaten door datacenters rechtstreeks te verbinden met de binnenlandse netwerkbackbone en POP's van carriers. Het verkeer van de klant hopt over dit geavanceerde netwerk naar de dichtstbijzijnde POP, wat een volledig redundante architectuur oplevert. Deze verbinding maakt de oplossing tot een van de meest eenvoudig te implementeren oplossingen en biedt internetprestaties en uptime van topklasse. 

Meer leren

UC-compliance
Meer en meer bedrijven kiezen voor Unified Communications (UC) platformen naarmate ze evolueren naar een meer gedistribueerd personeelsbestand. CallTower vergemakkelijkt deze verschuiving door ervoor te zorgen dat onderweg aan de compliance-eisen wordt voldaan.

Gespreksopname voor bedrijven

Van de grootste financiële dienstverleners ter wereld tot startende KMO's, CallTower beschermt en ondersteunt bedrijven over de hele wereld met robuuste en universele oplossingen voor gespreksopname.

Ons bekroonde CT Cloud Recording-platform was de allereerste cloud-native oplossing die voor altijd een revolutie betekende op het gebied van gespreksopname in bedrijven. Opnemen in de cloud stelde bedrijven in staat hun activiteiten te decentraliseren, zodat meerdere locaties en externe medewerkers veilig en altijd onder de bescherming van toonaangevende compliance konden werken.

Meer leren
CT-oplossingen
CT-oplossingen

CT-oplossingen

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom