UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Webex bellen.
International Cloud Connect voor Webex Bellen.
Cloud bellen, zoals u het wilt. Innovatief, Flexibel, Gemakkelijk
Toegewijde instantie
Contactcentrum
WEBEX BELLEN - CLOUD CONNECTED VOOR WEBEX CALLING PARTNER
CallTower is een Cisco Certified Calling Provider die Cloud Connected mogelijk maakt voor Webex Calling. Klanten kunnen CallTower gebruiken voor hun PSTN-toegang. Ons exclusieve partnerschap verbindt CallTower naadloos met elkaar zodat klanten van Webex Calling kunnen beschikken over voordelig en betrouwbaar wereldwijd PSTN in de cloud - zonder de noodzaak van een SBC/gateway op locatie.
- Cisco gecertificeerde gespreksprovider
- Cloud Connected voor Webex Calling PSTN-dekking in meer dan 70 landen in Noord- en Zuid-Amerika, EMEA en APAC.
- Naadloos beheer via Cisco Control Hub.
- Speciale, redundante wereldwijde infrastructuur voor veilig bellen op basis van QoS.
- Consolidatie van meerdere landen/markten PSTN in gecentraliseerde facturering en beheer.
- Beschikbaarheid van wereldwijde DID/DDI-telefoonnummers.
- Gespreksafgifte in eigen land met CLID en lokalisatie met speciale cijfers.
- Ondersteuning voor noodhulpdiensten
CLOUD BELLEN, ZOALS U HET WILT
Cloudinnovatie
Moderniseer uw bedrijf
Een complete samenwerkingservaring
Volledig geïntegreerde en eenvoudig te gebruiken app voor bellen, vergaderen, berichten sturen en meer, overal beschikbaar, op elk apparaat
Krachtig next-gen bellen
Best-in-class bedrijfsfuncties uitgebreid met AI-gestuurde mogelijkheden, integraties met derden en bekroonde apparaten
Wereldwijd beschikbaar, betrouwbaar en veilig
Wereldwijd beschikbaar op een bewezen, uitbreidbaar platform, vertrouwd door miljoenen en beschermd door end-to-end beveiliging
Flexibele migratie
Ontwikkel je in je eigen tempo
Vereenvoudig uw overgang naar de cloud
Stap in één keer over op Webex Calling, of per locatie
Geniet van de cloud zonder bedrijfsonderbrekingen
Verplaats gebruikers eenvoudig met behulp van krachtige migratietools en profiteer van onze migratiediensten onder begeleiding
Investeringsbescherming
Maximaliseer de ROI terwijl u gebruik blijft maken van bestaande investeringen in workflows, integraties en apparaten
Eenvoudig beheer
Alles onder controle vanaf één plek
Alles-in-één portal. Beheer bellen, vergaderen, berichten, contactcenter, apparaten en zelfs headsets vanaf één beheerconsole
Compleet en intelligent
Hardware, software, platform, netwerken en apparaten, allemaal van één leverancier, geïntegreerd door het ontwerp en altijd up-to-date
Bruikbare inzichten
Inzichten die in realtime worden geleverd via interactieve dashboards voor het bijhouden van kwaliteit, gebruikerservaring en nog veel meer
CONTINUE TEAMSAMENWERKING
De app is ontworpen voor continue teamsamenwerking met videovergaderingen, groepsberichten, bestandsdeling en white boarding. Teams kunnen de volledige ervaring krijgen en externe gasten zoals partners, klanten en experts kunnen worden toegevoegd voor samenwerking.
TEAMWERK GAAT NIET ALLEEN OVER VERGADERINGEN
Maak kennis met de alles-in-één ruimte waar je kunt:
CISCO WEBEX BEVEILIGING EN PRIVACY
Beveiliging is ingebouwd in het DNA van Cisco Webex. Cisco heeft zwaar geïnvesteerd in het opbouwen van een beveiligingscultuur met de juiste checks and balances - daarom is Webex vanaf de grond opgebouwd met beveiliging. Webex kiest standaard voor de veiligste standaardinstellingen, zodat gebruikers vrij kunnen samenwerken zonder zich zorgen te hoeven maken over configuraties. Tegelijkertijd heeft Webex ook een geweldige gebruikerservaring ontworpen - een die niet ten koste gaat van de beveiliging.
ENCRYPTIE
COMPLIANCE
ZICHTBAARHEID
CONTROLE
CT CLOUD RECORDING
UC-naleving
Meer en meer bedrijven kiezen voor Unified Communications (UC) platformen naarmate ze evolueren naar een meer gedistribueerd personeelsbestand. CallTower vergemakkelijkt deze verschuiving door ervoor te zorgen dat onderweg aan de compliance-eisen wordt voldaan.
Gespreksopname voor bedrijven
Van de grootste financiële dienstverleners ter wereld tot startende KMO's, CallTower beschermt en ondersteunt bedrijven over de hele wereld met robuuste en universele oplossingen voor gespreksopname.
Ons bekroonde CT Coud Recording-platform was de allereerste cloud-native oplossing, die voor altijd een revolutie betekende op het gebied van gespreksopname in bedrijven. Opnemen in de cloud stelde bedrijven in staat hun activiteiten te decentraliseren, zodat meerdere locaties en externe medewerkers veilig en altijd onder de bescherming van toonaangevende compliance konden werken.
