Optimisez vos communications unifiées grâce à nos outils de voix, de centre de contact et de productivité, ainsi qu'à notre assistance réseau.
Les solutions de centre de contact et d'expérience client (CX) de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire pour personnaliser et contrôler facilement les services CallTower
Services de conseil et services professionnels fournis par Inoria, désormais une société de CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Procédure d'escalade pour le supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan d'aide aux clientsLe plan d'assistance au client présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, qui est formée pour vous aider.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade des ventesConsultez notre chemin d'escalade des ventes pour une résolution rapide des demandes urgentes ou hautement prioritaires.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Centre BillExplorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Accord de niveau de serviceDétails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Politique et avis en matière de protection de la vie privéeConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
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Plan d'aide aux clientsLe plan d'assistance au client présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
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SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, qui est formée pour vous aider.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
CallTower est un fournisseur d'appels certifié par Cisco, qui permet à Webex Calling d'être connecté au nuage. Les clients peuvent utiliser CallTower pour leur accès PSTN. Notre partenariat exclusif interconnecte de manière transparente CallTower pour permettre aux clients de Webex Calling de disposer d'un RTPC mondial économique et fiable dans le nuage - sans avoir besoin d'un SBC/passerelle basé dans les locaux de l'entreprise.
Modernisez votre entreprise
Une expérience de collaboration complète.Une application entièrement intégrée et simple d'utilisation pour les appels, les réunions, la messagerie et plus encore, disponible partout, sur n'importe quel appareil.
Appels puissants de nouvelle génération
Fonctionnalités d'entreprise de premier ordre améliorées par des capacités pilotées par l'IA, des intégrations tierces et des appareils primés.
Disponible dans le monde entier, fiable et sécurisé
Disponible dans le monde entier sur une plate-forme éprouvée et extensible, approuvée par des millions de personnes et protégée par une sécurité de bout en bout.
Évoluez à votre rythme
Simplifiez votre transition vers le cloud passez à Webex Calling en une seule fois ou par site
Profitez de l'informatique dématérialisée sans interruption de service
Déplacez facilement les utilisateurs à l'aide d'outils de migration puissants et profitez de nos services de migration guidée.
Protection des investissements
Maximiser le retour sur investissement tout en continuant à exploiter les investissements existants dans les flux de travail, les intégrations et les appareils.
Tout contrôler à partir d'un seul endroit
Portail tout-en-un. Gérez les appels, les réunions, la messagerie, le centre de contact, les appareils et même les casques à partir d'une seule console d'administration.
Complet et intelligent
Matériel, logiciel, plateforme, réseau et appareils, tous issus d'un seul fournisseur, intégrés dès la conception et toujours à jour.
Des informations exploitables
Des informations fournies en temps réel, grâce à des tableaux de bord interactifs permettant de suivre la qualité, l'expérience utilisateur et bien plus encore.
L'application est conçue pour une collaboration d'équipe continue avec des réunions vidéo, une messagerie de groupe, un partage de fichiers et un tableau blanc. Les équipes peuvent bénéficier d'une expérience complète et des invités externes tels que des partenaires, des clients et des experts peuvent être ajoutés pour la collaboration.
Le travail d'équipe ne se limite pas aux réunions.
Meet est l'espace tout-en-un où vous pouvez
Dans un monde hyperconnecté, le maintien d'une connectivité transparente est essentiel pour que les entreprises puissent se démarquer de la concurrence. L'assistant Webex AI, une solution de pointe de Cisco et fournie par CallTower, permet aux organisations de transcender les frontières traditionnelles et de favoriser une collaboration inégalée. En exploitant la puissance de l'intelligence artificielle, cet assistant révolutionne la façon dont les équipes interagissent, partagent leurs idées et stimulent l'innovation.
Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en tirant parti de l'assistant IA de Webex pour rationaliser les flux de travail, améliorer l'engagement et stimuler la productivité.
La sécurité est intégrée dans l'ADN de Cisco Webex. Cisco a beaucoup investi dans la mise en place d'une culture de la sécurité avec les bons contrôles et les bons équilibres en place - c'est pourquoi Webex est construit avec la sécurité, dès le départ. Webex choisit les paramètres par défaut les plus sûrs dès le départ, ce qui permet aux utilisateurs de commencer à collaborer librement sans se soucier des configurations. Parallèlement, Webex a également conçu une expérience utilisateur exceptionnelle, qui ne compromet pas la sécurité.
US/CA : +1 (800) 347-5444
UK : +44 28 7114 1664
AUS : +61 2 7912 4099
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