Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Les progrès actuels en matière de plateformes de communications unifiées et de systèmes basés sur le cloud libèrent le potentiel caché des entreprises de toutes tailles pour consolider leurs services, rationaliser leurs opérations, réduire leur complexité et diminuer leurs coûts. Cependant, la vision des clients est souvent limitée par le réseau, les contraintes physiques ou les restrictions réglementaires de leur opérateur actuel. CallTower supprime ces limitations en introduisant le premier réseau vocal mondial sans faille du secteur. Conçu pour être le réseau vocal MPLS le plus performant, le plus résilient, le plus sûr et le plus étendu, CallTower Network est le moteur qui permet à CallTower de fournir des services SIP trunking, PBX hébergé, communications unifiées et centre de contact de niveau entreprise à l'échelle mondiale
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Connectivité PSTN

  • Service local – Plus de 70 pays
  • LNP et nouveaux DID/DDI
  • Peering SIP PSTN géo-redondant
  • Localisation par pays et plans de numérotation

Noyau d'applications géo-redondantes

  • Centres de données Tier 1 hautement disponibles et redondants à l'échelle mondiale
  • Réseau privé cloud entièrement maillé et résistant aux sinistres Applications haut de gamme :
  • PBX hébergé, communications unifiées, liaison SIP, centre de contact
  • IVR hébergé/Reconnaissance vocale, enregistrement et assurance qualité

Réseaux de transport

  • Options de transport flexibles basées sur la qualité de service (QoS) :
  • MPLS fourni par CallTower pour la voix, les données et Internet
  • Internet publicReprise après sinistre et basculement
  • Gestion des équipements et du réseau
  • Déploiement mondial

Applications client

  • Solutions globales à source unique
  • Les meilleures applications de leur catégorie :
  • PBX hébergé, communications unifiées, liaison SIP, centre de contact,
  • Mobilité, IVR hébergé/reconnaissance vocale, enregistrement et assurance qualité
  • Intégration SIP certifiée – Avaya, Cisco, Microsoft
  • Équipement et installation – Dans le monde entier
  • Service de bout en bout et gestion du centre d'exploitation réseau (NOC) 24 h/24, 7 j/7
Le réseau CallTower
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